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Coverage Comparison: Endurance Warranty vs. NVP Warranty

POR: Endurance
Parked driver looking at his phone and smiling

Si bien poseer un automóvil es increíblemente liberador, no es barato. En agosto 2023, AAA anunció que el costo promedio anual de funcionamiento y mantenimiento de un vehículo acababa de superar la marca de $12,000, y se espera que esa cifra aumente con el tiempo.

Debido a estos costos cada vez mayores, es comprensible que los propietarios de automóviles en todo el país estén buscando formas de mantener más dinero en sus bolsillos. El mantenimiento preventivo es un buen comienzo, pero una garantía automática extendida de calidad es una solución mucho más efectiva. Sin embargo, existen muchos proveedores y decidir cuál es el adecuado para usted puede ser un campo minado total.

Para ayudarle en su investigación, nuestra serie de comparación de garantías en curso enfrenta a dos de los nombres más importantes en contratos de servicios de vehículos para ver quién gana. Hoy veremos la garantía Endurance y NVP para que pueda ver cómo se comparan.

¿Qué es una garantía extendida y por qué la necesita?

En pocas palabras, una garantía de automóvil extendida es una manera fantástica de ahorrar dinero en facturas de reparaciones inesperadas. Pero para darle la respuesta completa, comencemos por el principio.

Cada vehículo sale de la línea de producción con lo que se conoce como garantía de fábrica o garantía del fabricante. Esto actúa como la promesa del fabricante de reparar o reemplazar cualquier componente que falle debido a una falla dentro de un número predeterminado de años o millas recorridas. La duración de la garantía de fábrica dependerá completamente de su fabricante, pero una cosa es segura: una vez que expire, usted, como propietario, es totalmente responsable de cualquier factura de reparación futura.

Si quieres seguir disfrutando de la cobertura de garantía a la que estás acostumbrado tienes dos opciones. La primera es una garantía extendida para automóvil clásica, que generalmente puede adquirir a través de su fabricante o concesionario. Las garantías extendidas hacen exactamente lo que usted espera y extienden su garantía de fábrica más allá de su fecha de vencimiento.

Sin embargo, todos los trabajos de reparación deben realizarse en un concesionario (lo que no es ideal si sufre una avería a cientos de millas de uno) y debe comprar su garantía extendida mientras la garantía de fábrica aún esté activa. Déjelo solo un día tarde y ya no calificará.

La segunda opción es un contrato de servicio del vehículo (VSC) de un proveedor externo, que la mayoría de la gente prefiere por varias razones. Se puede adquirir un contrato de servicio de vehículo independientemente del estado de la garantía de fábrica, lo cual es excelente para los conductores de automóviles usados. Los proveedores de VSC también están incentivados a ofrecer una cobertura casi similar a un precio aún mejor, y a menudo agregan beneficios adicionales para mejorar el trato. Además de todo eso, los contratos de servicio de vehículos también le permiten realizar el trabajo en cualquier mecánico certificado por ASE.

También debemos tener en cuenta que una garantía y un seguro de automóvil son muy diferentes. Ambos son excelentes para ahorrar dinero, pero lo hacen de diferentes maneras. Una garantía lo protege específicamente de las facturas del taller de reparación incurridas debido a fallas de componentes, mientras que el seguro de automóvil lo protege de las facturas de reparación incurridas como resultado de una colisión u otro incidente similar. Cuando tienes ambos, estás protegido desde todos los ángulos, por lo que vale la pena invertir en ellos.

Las compañías

Ahora que ya está al tanto de las garantías extendidas, echemos un vistazo más de cerca a las empresas en cuestión.

Servicios de garantía Endurance

Fundada en Northbrook, Illinois, hace más de 15 años, Endurance ha protegido a miles de conductores estadounidenses del costo de fallas inesperadas de los componentes. Ofrecemos una amplia gama de planes de protección dirigidos a una variedad aún mayor de personas, con una flexibilidad, elegibilidad y asequibilidad incomparables. La cobertura comienza en solo $99 por mes y con nuestra garantía de devolución de dinero de 30 días, tiene todo el tiempo que necesita para asegurarse de haber elegido el programa adecuado para sus necesidades y presupuesto.

Para ahorrarle aún más dinero, todos nuestros planes incluyen algunos beneficios realmente fantásticos. Cuando se registra, la asistencia en carretera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, el remolque, la cobertura de interrupción de viaje y el reembolso de viaje de reemplazo son suyos. Si eso no fuera suficiente, los nuevos clientes de Endurance también obtienen una membresía gratuita de un año en Endurance Elite, lo que les brinda beneficios adicionales como reparación de neumáticos, protección total contra pérdidas y más. Pague una tarifa de activación $29 y estará listo.

Somos el administrador directo de la mayoría de nuestros planes, por lo que nunca tendrá que pasar por molestos intermediarios durante el proceso de reclamo. Nuestro galardonado equipo de atención al cliente está siempre disponible y la aplicación móvil Endurance pone toda la información más importante en la palma de su mano. Los planes Endurance también son totalmente transferibles, lo que podría aumentar el valor de su vehículo si decide venderlo.

Garantía NVP

Con base en Ohio, Garantía NVP lleva unos ocho años en el negocio. Proporcionan principalmente garantías de vehículos y cobertura GAP, con un Calificación A+ de BBB. Si bien este es sin duda un comienzo positivo, sus reseñas los sitúan en sólo 2,08 estrellas de cinco posibles, lo que deja mucho que desear en cuanto a la satisfacción del cliente.

NVP Guarantee ofrece siete programas de protección, que van desde un plan básico de tren motriz hasta tres niveles diferentes de cobertura excluyente. Estos incluyen algunos beneficios estándar, como asistencia en la carretera y reembolso de automóviles de alquiler, y se agregan más beneficios a los paquetes más caros.

Lo que se desprende de la lectura de las reseñas de garantía de NVP es que están bastante atrasados en términos de tecnología. No hay servicios disponibles de inmediato a través de su sitio web, por lo que los clientes no pueden verificar los detalles de su plan, el estado de sus reclamos y otros aspectos de la cobertura sobre la marcha. A la dificultad se suma que los planes de garantía NVP solo están disponibles para su compra a través de un concesionario afiliado.

Los planes de cobertura

Garantía tanto Endurance como NVP ofrecer una variedad de planes con diferentes opciones y niveles de cobertura:

Planes de garantía Endurance

Supremo

Si desea una cobertura todo incluido que se parezca mucho a una garantía de fábrica, Supreme lo tiene protegido. Prácticamente todas las piezas, componentes y sistemas de su vehículo están protegidos, incluso los sellos, juntas y algunos componentes avanzados. En comparación con los planes Titanium o Diamond que ofrecen otros proveedores de garantía extendida, puede estar seguro de que Supreme es al menos tan bueno, si no mejor, para sus reparaciones cubiertas.

Supremo para vehículos Highline

Si bien todo el mundo aspira a tener un vehículo de lujo, la desafortunada realidad es que no son tan confiables. Los automóviles de lujo tienden a tener facturas de reparación elevadas, por lo que este plan está diseñado específicamente para proteger los vehículos de lujo con menos de 80,000 millas registradas y menos de ocho años.

Superior

Un nivel por debajo del Supremo, el plan Superior es otra opción integral, que cubre una amplia gama de piezas y componentes específicos. Es una excelente opción para cualquiera que dependa de su vehículo a diario o para aquellos que disfruta de algún viaje por carretera ocasional. La cobertura incluye muchos componentes electrónicos, con la opción de agregar protección para tecnología más avanzada.

Seleccione Premier

La elegibilidad de Endurance es incomparable y Select Premier es un excelente ejemplo. Obtener cobertura para vehículos con mucho kilometraje puede ser un desafío, pero este plan de protección está dirigido a autos más antiguos con hasta 150,000 millas. Cubre los componentes esenciales del motor, la transmisión y los componentes del conjunto del eje motriz, así como su sistema de enfriamiento, sistema de combustible y piezas eléctricas y de aire acondicionado seleccionadas.

Seguro

Para aquellos que necesitan nuestro nivel más básico de cobertura, considere Secure. A partir de solo $99 por mes, protege todos los componentes esenciales del tren motriz para protegerlo de las posibles reparaciones más costosas.

seguro más

Como su nombre lo indica, Secure Plus incluye todo, desde Secure y más. Los componentes cubiertos adicionales incluyen frenos, aire acondicionado, dirección y piezas eléctricas seleccionadas.

Ventaja

Como nuestro plan más completo, Advantage brinda una cobertura casi incomparable en caso de problemas inesperados con los componentes. También es el único programa de protección en la industria que incluye hasta $3500 en gastos de mantenimiento anuales, lo que garantiza que su vehículo esté siempre en óptimas condiciones de funcionamiento y reduce sus costos generales de propiedad.

Cobertura de garantía NVP

Envoltura excluyente

El plan más completo de NVP Guarantee incluye todos los componentes mecánicos y eléctricos instalados en fábrica, excepto aquellos que figuran en una lista de exclusiones. Esta lista incluye una serie de piezas, como elementos relacionados con el mantenimiento (por ejemplo, pastillas de freno) y todos los componentes del sistema de escape.

Exclusivo Plus

Exclusionary Plus cubre vehículos con hasta 150,000 millas acumuladas y se divide en dos partes. El plazo inicial es un programa de exclusión integral, después del cual entran en vigor 24 meses/24,000 millas adicionales de cobertura del tren motriz.

excluyente

El plan Exclusionary incluye todo, desde el plan Exclusionary Plus menos el componente del tren motriz.

5 estrellas

El plan 5 estrellas de NWP Guarantee es un componente declarado con la lista más larga de componentes cubiertos.

4 estrellas

El plan 4 estrellas de NWP Guarantee es un plan de componentes declarados con una lista ligeramente más corta de componentes cubiertos, eliminación de líquidos, filtros y piezas interiores/exteriores.

3 estrellas

El plan 3 estrellas de NWP Guarantee es un plan de componentes declarados con la lista más corta de componentes cubiertos, que elimina piezas de combustible y sensores.

Tren motriz

El nivel más básico de cobertura disponible en NWP Guarantee es su plan Powertrain, que cubre los componentes más importantes que hacen avanzar su vehículo.

Otros beneficios para el cliente

Como ocurre con muchos proveedores de contratos de servicio de vehículos, tanto la garantía Endurance como la NVP ofrecer beneficios adicionales. Éstas incluyen:

Garantía Endurance

Asistencia en carretera 24 horas al día, 7 días a la semana: Estar atrapado al borde de la carretera no es divertido para nadie. Nos aseguramos de que nuestros clientes estén bien atendidos al incluir asistencia en carretera 24 horas al día, 7 días a la semana en todos nuestros planes de cobertura.

Costos de interrupción del viaje: Lidiar con una avería mecánica ya es bastante malo, por lo que hacemos todo lo posible para mitigar las molestias. Los costes de interrupción del viaje están cubiertos si te encuentras varado lejos de casa.

Reembolso de viaje de reemplazo: Queremos que vuelva a la carretera lo antes posible, de modo que cuando las reparaciones más complejas mantengan su automóvil en el taller por más tiempo, cubriremos el viaje de reemplazo.

Costos de mantenimiento: Nuestro plan Advantage es el único en el mercado que cubre $3,500 en costos anuales de mantenimiento, como cambios de aceite, lo que le permitirá ahorrar aún más en el costo de propiedad.

Endurance Élite: Nuestros beneficios Elite Endurance opcionales agregan reparación de neumáticos, protección total contra pérdidas y reemplazo de llavero. Cada nuevo cliente recibe acceso gratuito durante un año (se aplica una pequeña tarifa de activación).

Garantía NVP

Asistencia en carretera: Al igual que el Endurance, la garantía NVP incluye asistencia en la carretera si su vehículo se avería.

Reembolso del coche de alquiler: La garantía NWP también cubre el reembolso del alquiler del vehículo en caso de que su vehículo esté en el centro de reparación durante un período prolongado.

Costos de interrupción del viaje: Contrata uno de los planes más caros de NWP Guarantee y también agregarán costos de interrupción del viaje.

Líquidos y freón: Los cambios de líquidos y freón son otro beneficio de los planes de garantía NWP más caros.

Garantía Endurance frente a garantía NVP: ventajas y desventajas

Para resumir rápidamente, expongamos los pros y los contras de cada proveedor:

Ventajas de la garantía Endurance:

  • america proveedor de contrato de servicios más confiable
  • Administrador de la mayoría de sus planes.
  • Elegibilidad, flexibilidad y asequibilidad inigualables
  • Servicio al cliente galardonado
  • Gran conjunto de beneficios
  • Cobertura transferible
  • Aplicación móvil útil
  • Año gratis de Endurance Elite para nuevos clientes
  • Deducibles variables para elegir ($0 a $500)

Contras de la garantía Endurance:

  • No disponible fuera de EE. UU.

Ventajas de la garantía NVP:

  • Fuerte calificación del Better Business Bureau
  • Buena variedad de planes y complementos.
  • Cobertura para vehículos de alto kilometraje
  • Asistencia en carretera 24 horas al día, 7 días a la semana de serie
  • Sin período de espera antes de que comience la cobertura

Contras de la garantía NVP:

  • No hay servicios disponibles inmediatamente en línea (incluidas cotizaciones y reclamaciones)
  • Solo disponible para compra a través de concesionarios participantes
  • Opiniones de clientes poco positivas
  • Diferentes beneficios según el nivel de cobertura.
  • Se desconoce el deducible

Cuando se trata de cobertura de calidad, solo lo mejor es suficiente

En toda la web, los expertos de la industria coinciden en que Endurance es su mejor opción para una garantía de terceros. Además de eso, también tenemos miles de reseñas de cinco estrellas de clientes satisfechos en sitios como Trustpilot y Best Company, que comparten su tranquilidad.

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Si desea leer un poco más primero, como comparaciones con CARCHEX o Opiniones de CarShield, tenemos muchos más artículos útiles, como este en nuestro blog de garantía extendida.

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