Obtenga acceso único a su contrato de servicio de vehículo y a los beneficios con la versión mejorada Portal del cliente EnduranceDiseñado para que administrar su plan sea más fácil que nunca, le brinda acceso rápido y seguro a los detalles y beneficios clave que necesita en un solo lugar.

No se requieren descargas ni actualizaciones de aplicaciones.

Cómo funciona el Portal del Cliente para usted

Accede cómodamente a tu plan de cobertura dondequiera que vayas y obtén orientación útil sobre todos los beneficios y servicios adicionales incluidos en tu contrato. Consulta el estado de tus reclamaciones, solicita asistencia en carretera, programa un remolque o alquila un coche, todo desde un único punto de contacto.

Como es compatible con dispositivos móviles, puede iniciar sesión en cualquier momento y en cualquier dispositivo para disfrutar de una forma moderna y optimizada de utilizar su protección Endurance.

Fácil inicio de sesión y acceso

Inicie sesión en su cuenta en línea visitando el sitio web de Endurance (EnduranceGarantía.com) en su teléfono, tableta o navegador de computadora; luego vaya a “Iniciar sesión en la cuenta.”

¡Se acabaron las contraseñas! Para iniciar sesión, solo introduce tu correo electrónico y te enviaremos una contraseña de un solo uso. Así, no tendrás que recordar una contraseña que estableciste hace meses ni quedarte bloqueado tras muchos intentos erróneos.

Simplemente ingrese el código único que se envía a su correo electrónico cada vez que inicia sesión. Se genera un nuevo código con cada inicio de sesión para mantener su cuenta segura y sin complicaciones.

Con nuestro portal de autoservicio, no necesitará descargar ni actualizar ninguna aplicación de Google Play ni de la App Store. Hemos simplificado el acceso a su cuenta y todas las funciones están disponibles en cualquier dispositivo, incluyendo celulares, tabletas y computadoras portátiles o de escritorio.

Nota: Si inicia sesión por primera vez, se le pedirá que proporcione su información básica, el número de contrato Endurance y el número de identificación del vehículo (VIN) para vincular su contrato a su nueva cuenta de usuario.

Todo en un solo lugar

Los detalles de su cobertura y beneficios son la base de su plan Endurance, y el portal facilita su acceso. En la parte superior del Portal del Cliente, verá... Cobertura sección, que le permite ver sus contratos existentes y le avisa sobre actualizaciones clave, que incluyen:

• Actividad de reclamación
• Actualizaciones de kilometraje
• Pagos atrasados
• Renovaciones de planes

También puedes revisar el deducible de tu plan, los conductores adicionales y los componentes que cumplen los requisitos de cobertura. Así, si tienes una avería y quieres confirmar qué está cubierto, lo sabrás de un vistazo.

Reparaciones y servicios más rápidos

Las averías son estresantes, pero recibir servicio no debería serlo. Con el portal, puede ver y compartir sus... Tarjeta de identificación del contrato Digitalmente. Simplemente envíelo por correo electrónico a su taller para que puedan verificar su cobertura y tramitar su reclamo.

Acceso rápido a sus beneficios

El portal también incluye una barra de herramientas de acción rápida para guiarlo cuando usa su plan:

• Solicitar un remolque
• Asistencia en carretera
• Iniciar una reclamación
• Acceso a asistencia para alquiler de vehículos

Si tienes actividad Beneficios de éliteTambién verás un widget que detalla tus beneficios, que pueden incluir: *

• Cobertura de neumáticos por hasta 4 reparaciones o reemplazos por año debido a peligros en la carretera
• Reparación o reemplazo de parabrisas (hasta $500) debido a peligros en la carretera
• Llavero o reemplazo de llave si ha roto o perdido sus llaves
• Hasta $500 en descuentos por colisión si sufre un accidente automovilístico
• Hasta $1,000 en protección contra pérdida total si su vehículo queda destruido (beneficio heredado; no disponible en contratos nuevos)

Todos los servicios autorizados deben realizarse en un taller certificado. Por eso, lo hemos simplificado. encuentra un mecánico de confianza a través de nuestra asociación con la red certificada RepairPal, garantizamos que su vehículo reciba servicio de talleres de reparación y técnicos autorizados que aceptan la cobertura Endurance y garantizan su trabajo.

Administrar su cuenta

Hemos simplificado la actualización de su información de contacto, incluyendo su dirección postal, número de teléfono y correo electrónico. Encuentre el Mi información Página para proporcionar su información actualizada en cualquier momento.

¿Tiene varios contratos Endurance? Puede vincular contratos adicionales a su perfil de usuario para ver fácilmente todos sus planes de cobertura en un solo lugar.

También puedes descargar una copia de tu contrato, imprimirla o compartirla. Tarjeta de identificación del plan, o agregue conductores adicionales a su póliza directamente desde el portal del cliente.

Acceda a funciones cómodamente desde su teléfono

Pagos de un vistazo

El Portal del Cliente Endurance le brinda acceso conveniente a su información de facturación y pagos. Consulte el monto de su próximo pago, la fecha de vencimiento, el estado actualizado de su cuenta y la información financiera. Todo lo que necesita para administrar sus pagos está al alcance de su mano.

Apoyo cuando lo necesite

Nuestra expansión Ayuda Esta sección le brinda respuestas rápidas a preguntas comunes, le permite tomar medidas y proporciona información de contacto útil y enlaces directos a recursos más detallados de Nuestro blog del Centro de AprendizajeAdemás, si alguna vez necesita asistencia personal, nuestro equipo de atención al cliente está a solo una llamada de distancia. (866) 432-4443.

Una experiencia moderna y centrada en el cliente

Con la mejora Portal del cliente EnduranceFacilitamos la comprensión y el contacto con su cobertura. Ya sea que esté consultando sus beneficios, iniciar una reclamación, o solicitar ayuda en carretera, el portal está diseñado para ahorrarle tiempo y reducir el estrés.

Es simplemente otra forma en la que Endurance cumple nuestra promesa: Generar confianza para el camino por delante™.