Cómo encontrar un buen mecánico
No importa la marca o el modelo del automóvil, camión o SUV que posea, es vital seguir su programa de mantenimiento recomendado durante la vida útil de su vehículo. Según lo establecido por el fabricante de su automóvil y que generalmente se encuentra en su el manual del propietarioEste programa le ayudará a indicar los tipos de procedimientos de mantenimiento del automóvil que debe realizar y con qué frecuencia, como por ejemplo, cambiar el aceite al menos cada 15 000 millas aproximadamente. Si sigue este programa, podrá protegerse a sí mismo y a su billetera de facturas de reparación inesperadas (y costosas).
Pero incluso el más diligente no puede evitar que ocurran todos los problemas. Cuando experimentas una reparación que te deja necesitando la ayuda de un mecánico profesional de automóviles, Es importante encontrar el adecuado para usted y su vehículo.
Siguiendo estos ocho sencillos consejos, podrá encontrar un buen mecánico o taller de reparación de automóviles confiable que le ayudará a ahorrar dinero y obtener su vehículo De vuelta a la carretera rápidamente.
8 consejos para encontrar un mecánico de confianza cerca de ti
Consejo #1: Aprenda los conceptos básicos
Si un mecánico va a diagnosticar un problema y recomendar una forma de solucionarlo, a menos que conozca los conceptos básicos de cómo funciona un automóvil y los problemas probables (más los costos aproximados), no tiene forma de saber el verdadero alcance de la reparación.
Asegúrese de investigar de antemano sobre los signos o síntomas que presenta su vehículo, así como los intervalos importantes en el programa de mantenimiento de su automóvil. Utilizar recursos como Consumer Reports también puede darle una idea de muchas reparaciones o problemas comunes que puede enfrentar su marca y modelo específicos. Incluso repasar los aspectos más generales Mantenimiento del coche por cuenta propia Las tareas pueden ayudarle a conocer varios componentes de su vehículo que quizás no conocía.
Para comenzar, mire algunos videos tutoriales para principiantes, especialmente aquellos sobre la marca y el modelo de su automóvil, y adquiera un nivel básico de conocimientos. Centro de Aprendizaje Incluye cientos de artículos que explican las reparaciones más comunes del coche, consejos esenciales de mantenimiento, asesoramiento de expertos y preguntas a tener en cuenta al realizar una reparación.
Reconocer la diferencia entre discos de freno y pastillas de freno, saber qué significan términos como “rotación de neumáticos” significa, o entender lo que sucede durante una prueba de emisiones Puede ayudar. Si comprende al menos estos conceptos básicos, podrá sentirse mucho más seguro al aceptar un presupuesto para reparaciones de las que de otro modo no habría sabido nada.
Consejo #2: Elige dónde llevar tu coche
Después de obtener una idea general de su vehículo, es hora de determinar dónde debe llevarlo para reparaciones investigando concesionarios y talleres de reparación independientes locales. Obtenga recomendaciones de amigos y familiares y busque en Internet para encontrar el mejor mecánico de automóviles cerca de usted. Los directorios y herramientas como Angi (antes Angie's List) También puede ayudarle a elaborar una lista de opciones que luego puede empezar a refinar.
Si tienes Un plan de protección automática Endurance, puedes volver rápidamente a la carretera con la ayuda de las tiendas de tu zona, gracias a nuestra colaboración con ReparadorPal. Simplemente elija un taller de reparación al que le gustaría llevar su vehículo, muéstreles su contrato de servicio Endurance y relájese mientras lo ayudamos en cada paso de su reparación y proceso de reclamaciones.
Consejo #3: Verifique sus credenciales
Una vez que tengas lista tu lista de posibles lugares, es hora de reducirla. La mejor manera de hacerlo es comprobar las credenciales que figuran en la lista.
En primer lugar, la certificación.
El Plaza bursátil norteamericana (el Instituto Nacional para la Excelencia en el Servicio Automotriz) es una organización independiente sin fines de lucro que certifica a los profesionales de la industria automotriz. Los talleres de reparación de automóviles y los concesionarios de automóviles pueden obtener la aprobación del Instituto Nacional para la Excelencia en el Servicio Automotriz. AAA (American Automobile Association), garantizando que todos los mecánicos estén Certificado ASEEstas certificaciones (ocho en total) pueden variar desde motor general o transmisión automática Certificaciones para sistemas de calefacción y aire acondicionado o eléctricos. Si un técnico tiene la habilidad suficiente para aprobar las ocho, obtiene el título de Técnico Automotriz Maestro de ASE.
Puedes comprobar rápidamente el estado de certificación de los mecánicos en sus sitios web llamándolos o en el sitio web de la AAA. Oficina de Buenas Prácticas Comerciales (BBB) también puede ser otra gran herramienta para verificar. Por último, verifique si tienen alguna capacitación y certificación especial para los autos fabricados por su fabricante.
Consejo #4: Consulta sus opiniones
Si bien es imprescindible contar con las certificaciones adecuadas al acudir a cualquier mecánico o taller de reparación de automóviles, las opiniones de los clientes también pueden ser un gran indicador del tipo de servicio que puede esperar. Busque instalaciones o técnicos con numerosas opiniones y calificaciones altas. Esto generalmente indicará una buena experiencia y servicio en general. Por lo tanto, asegúrese de consultar las opiniones en Google, Tu mecanico, y Gañido.
Consejo #5: Haz las preguntas correctas
Ahora que tienes una lista de mecánicos preseleccionados y has investigado los aspectos básicos de los componentes de tu coche, el programa de mantenimiento y las posibles reparaciones, es hora de llamar o visitar al mecánico. Para evitar confusiones y obtener un presupuesto lo más preciso posible, describe el problema con el mayor detalle. No olvides hacerle algunas preguntas sencillas para hacerte una idea de su experiencia en reparaciones.
Algunos de estos pueden incluir:
- ¿Estas certificado? Verifique qué certificaciones tienen.
- ¿Está usted especialmente capacitado para realizar el mantenimiento y reparaciones de mi vehículo? Pregunte si tienen capacitación especial para realizar mantenimiento y reparaciones en su marca y modelo específicos.
- ¿De dónde obtiene usted sus piezas? Esto es importante: si no son piezas aprobadas, podrían invalidar cualquier pieza de fábrica o garantía extendida del automóvil (también conocido como contratos de servicio de vehículos) que puedas tener.
- ¿Cual es su tarifa laboral por hora? Verifique que su tarifa por hora no exceda la permitida según los términos de su garantía. Esto también puede ayudarlo a evaluar las diferentes opciones para ver quién puede realizar los servicios que necesita a un precio justo, lo que lo ayudará a ahorrar dinero a largo plazo.
- ¿Me proporcionan un presupuesto gratuito? Los presupuestos suelen ser gratuitos, lo que le permite comparar fácilmente ofertas y presupuestos.
- ¿Estarías dispuesto a mostrarme lo que encuentres y explicarme la reparación propuesta? Vale la pena preguntar esto por adelantado y definitivamente es una buena señal si se sienten cómodos con esto.
- ¿Garantizan los trabajos de mantenimiento o reparación que realizan? Asegúrese de verificar si garantizan el trabajo que realizan, que generalmente será por varios kilómetros después de que se complete la reparación.
Consejo #6: Comparar cotizaciones
Recuerda pedir el presupuesto por escrito y ver qué incluye: buscas piezas, mano de obra e IVA (impuesto al valor añadido). Además, no tienes por qué aceptar el primer presupuesto que te den. En su lugar, puedes comprobarlo rápidamente online utilizando herramientas de estimación de reparaciones como Informes de los consumidores o PNA.
Es una práctica habitual obtener más de una cotización, así que no tenga miedo de decir que lo hará. Después de todo, está tratando de obtener el mejor precio para usted y su vehículo.
Consejo #7: Involúcrate con la Reparación
Aunque te pongas manos a la obra para comprobar cosas como el convertidor de par o las pinzas, no hay motivo por el que no debas pedirle a un mecánico de automóviles que te ayude. Cualquier mecánico debe buscar tu aprobación antes de realizar cualquier trabajo. Incluso cuando te llamen para contarte lo que han encontrado y su plan de acción sugerido, puedes pedirles que te muestren la falla antes de decidir si seguir adelante o no.
Si están felices de hacerlo, es una clara señal de que puedes confiar en ellos y en las reparaciones que realizarán.
Consejo #8: Generar confianza
Es bastante arriesgado emprender una reparación costosa con un mecánico desconocido. Lo mejor es empezar con servicios más sencillos y económicos, como la rotación de neumáticos, la alineación u otros servicios básicos pero complejos.
Esto puede indicarle si le gusta tratar con ellos antes de confiarles un trabajo más importante.
Cuándo llevar el coche a un concesionario o a un taller mecánico local
Siempre debe verificar cuidadosamente los detalles de su fábrica o cobertura extendida para asegurarse de que el trabajo se realice de acuerdo con los términos. Salirse de estos términos puede anular su cobertura, por lo que siempre es fundamental seguir las "Mejores prácticas" para evitar cualquier problema potencial.
La buena noticia para usted como propietario de un automóvil es que puede optar por llevar su automóvil a un concesionario o a un mecánico independiente, siempre y cuando verifique que esté certificado.
¿Pero qué factores podrían afectar su decisión?
Su contrato de servicio Si su automóvil aún está bajo garantía del fabricante, generalmente conviene llevarlo a un concesionario especializado en su modelo y que utilice repuestos originales. Dependiendo de la compañía que contrató con usted, sus opciones para el mantenimiento de su vehículo podrían ser limitadas. Con Endurance, puede acceder a una amplia red de mecánicos que lo ayudarán con cualquier reparación en su área local. Esto significa que puede ahorrar tiempo y preocupaciones: comience su búsqueda con ReparadorPal y luego siga los pasos anteriores para encontrar el mejor mecánico disponible para todo, desde reparaciones extensas hasta un problema general. puesta a punto.
Calidad y Costo – Dado que los concesionarios trabajan directamente con marcas populares como chevrolet o hondaSu equipo de servicio tiene acceso a piezas adecuadas para la marca específica. Los concesionarios independientes pueden requerir un poco más de tiempo para reunir los recursos, pero generalmente cuestan menos al final.
Conveniencia – No todo el mundo tiene un concesionario cerca, por lo que el taller local de reparación y mantenimiento de automóviles podría ser una opción más conveniente.
Preferencia personal – Si prefiere apoyar a las empresas locales e independientes, esta es otra buena razón para explorar primero las opciones de su taller de reparación de automóviles local.
Ahorre miles en costosas averías con Endurance
Cuando compras un coche, sabes que es probable que necesites realizar tareas de mantenimiento o reparación en algún momento. Cuando eso sucede, eso es exactamente lo que Un plan de protección de automóviles de Endurance está aquí para protegerte. Cada plan Endurance está diseñado para ajustarse a tu presupuesto y necesidades, ayudándote a obtener protección contra averías para componentes vitales como el motor, la transmisión y los frenos de tu coche. Algunos paquetes de protección, como Ventaja, incluso puede ayudarte a ahorrar hasta $3,500 en lo que respecta al mantenimiento de tu automóvil, incluyendo servicios como hasta tres cambios de aceite y filtro, rotación de neumáticos, exámenes de diagnóstico del motor y más, sin costo adicional para ti.
Clientes Endurance También tendrá automáticamente aún más tranquilidad gracias a la asistencia en carretera 24/7, que viene de serie con la compra de cualquier plan Endurance. No solo eso, sino que cada plan recién comprado también le dará acceso inmediato a un año de Beneficios de élite, Incluye beneficios como reemplazo de llaves, reparación o reemplazo de neumáticos y descuentos por colisión. Simplemente encuentra el plan ideal para ti y, al inscribirte, disfruta de un año completo con aún más cobertura y ahorros.
Para comenzar a aprender más sobre cómo Endurance puede ayudarle, Solicitar presupuesto gratuito o llámenos directamente al (800) 253-8203.
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Después de más de 16 años como técnico y asesor de servicio, Adam Karner hizo la transición a la industria de la protección de automóviles en 2009. Como gerente de productos de Endurance Dealer Services, aporta una valiosa experiencia práctica. Leer más sobre Adán.