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¿Qué no cubre la garantía Endurance?
POR: adam karner
Una garantía extendida es una excelente manera de proteger su automóvil usado después de que venza la garantía de fábrica. Con excelentes opciones de cobertura, deducibles asequibles y un proceso de reclamos sencillo, Endurance lidera el grupo como una de las mejores compañías de seguros de autos usados. El mejor contrato de servicio para vehículos (VSC) proveedores en la industria.
Elija entre varios planes de cobertura, comúnmente conocidos como garantías extendidas, desde la cobertura estándar del tren motriz hasta la cobertura totalmente integral, similar a la cobertura de garantía de fábrica. Cada plan de garantía de automóvil Endurance incluye asistencia en carretera las 24 horas, los 7 días de la semana, reembolso por alquiler de vehículos y cobertura por interrupción de viaje para brindarle tranquilidad durante una avería mecánica inesperada.
Si bien hay muchas cosas que La garantía Endurance cubriráEs fundamental saber qué puede no estar cubierto por su contrato. Es posible que su contrato tenga una lista de exclusiones que indiquen lo que no estará cubierto por su garantía extendida para automóvil Endurance. Ya sea que todavía esté investigándonos como su proveedor o que ya sea un cliente existente, hemos compilado una lista de lo que podría no estar cubierto por su plan Endurance.
Tipos de coberturas de garantía que ofrece Endurance
Antes de adentrarnos en las exclusiones de las garantías extendidas de Endurance (o lo que no cubrimos), echemos primero un vistazo rápido a los tipos de planes de cobertura Puedes elegir entre:
seguro más
El plan Secure Plus de Endurance ofrece una cobertura asequible diseñada para autos más antiguos o vehículos con alto kilometraje. Le brindará protección para los componentes más importantes de su vehículo, incluidos:
Motor
Transmisión
C.A
Y más
Supremo
La garantía Supreme de Endurance le brindará la cobertura más completa disponible. Esta garantía es lo más parecido a una garantía de fabricante nueva que puede obtener. Incluirá la misma cobertura que el plan Secure Plus, pero con el agregado de:
Sistema de combustible
Eléctrico
Opciones de alta tecnología
Sellos/Juntas
Sistema de refrigeración
Transferir caso
Eje motriz
Un poco más
Superior
El plan Supreme de Endurance le ofrece una amplia cobertura que protege una amplia gama de componentes. Obtendrá protección para la mayoría de las piezas que se rompen con el tiempo, entre ellas:
Motor
Transmisión
C.A
Sistema de combustible
Eléctrico
Opciones de alta tecnología
Y más
¿Qué no cubre el Endurance?
Exclusiones generales
Las exclusiones generales de un contrato de garantía extendida suelen referirse a situaciones, componentes o escenarios específicos que no están cubiertos por la garantía. Si bien estas exclusiones varían de una empresa a otra, puede encontrar una lista de las siguientes exclusiones en el contrato de servicio de su vehículo.
Algunos ejemplos comunes de exclusiones generales podrían incluir:
Condiciones preexistentes
Mantenimiento regular
Desgaste cosmético
Mal uso o negligencia
Daño ambiental
Accidentes y colisiones
Uso comercial
Modificaciones de alto rendimiento
Costos de remolque y alquiler
Componentes no cubiertos
Deterioro gradual
Daños por reparaciones inadecuadas
Actos de guerra o terrorismo
Equipos que no son de fábrica
Anulación de la garantía del fabricante
Exclusiones de componentes específicos
Las exclusiones de componentes específicos incluyen partes, sistemas o componentes particulares de un vehículo que se enumeran explícitamente como no cubiertos por una garantía extendida. Estas exclusiones detallan qué elementos no estarán incluidos en la cobertura de la garantía.
Algunos ejemplos comunes de exclusiones específicas podrían incluir:
Artículos sujetos a desgaste
Sistemas de audio y entretenimiento
Sistema de escape
Componentes de suspensión y dirección
Limpiaparabrisas y bombillas
Baterías
Elementos de mantenimiento regular
Acabados interiores y exteriores
Cuerpo y marco
Sellos y juntas
Piezas de alto rendimiento
Daños causados por factores ambientales
Electrónica específica
Kits de conversión
Exclusiones situacionales
Las exclusiones situacionales en las garantías extendidas son casos o eventos específicos excluidos de la cobertura. Estas exclusiones están relacionadas con situaciones particulares en lugar de componentes o categorías generales. Algunos ejemplos comunes de exclusiones específicas pueden incluir:
Uso todoterreno
Carreras o eventos competitivos
Conducción imprudente
Reparaciones o modificaciones no autorizadas
Descuidar los avisos de retirada de productos
Incumplimiento del programa de mantenimiento
Uso de fluidos no aprobados
Sobrecarga
Uso de combustible inadecuado
Almacenamiento inadecuado
Falta de documentación
Actos de vandalismo
Robo o allanamiento
Desgaste natural
Actos de la naturaleza
Limitaciones en las reparaciones
A diferencia de las garantías de fábrica, una garantía Endurance le dará la libertad de reparar su vehículo en cualquier taller de reparación certificado por ASE. Si bien esto amplía su selección de quién puede reparar su automóvil, debe asegurarse de que el taller en el que lo repare esté autorizado y aprobado por Endurance para las reparaciones. También necesitará que el gerente de servicio se comunique con Endurance para autorizar el reclamo.
Al reemplazar piezas de su vehículo, debe asegurarse de que el proveedor de la garantía apruebe las piezas utilizadas. Con Endurance, el reemplazo de componentes elegibles puede realizarse con piezas originales del fabricante, piezas no originales, piezas del fabricante, piezas remanufacturadas o piezas usadas, a discreción del administrador.
Responsabilidades del titular del contrato
Cada contrato Endurance incluirá una sección que describe las responsabilidades del titular del contrato en caso de que sea necesario presentar una reclamación. Las responsabilidades del titular del contrato en un contrato de garantía extendida son obligaciones y acciones que el propietario del vehículo debe cumplir para garantizar la validez de la cobertura de la garantía y hacer que el proceso de garantía sea fluido y eficaz. Estas responsabilidades ayudan tanto al titular del contrato como al proveedor de la garantía a mantener una comprensión clara de sus respectivas funciones.
Para los planes de garantía de automóvil Endurance, usted tiene tres responsabilidades:
Deber de proporcionar información precisa – Usted está obligado a proporcionar información precisa sobre su vehículo en cualquier reclamo.
Obligación de mantener el vehículo y sus registros – Debe realizar el mantenimiento correcto de su vehículo según las recomendaciones del fabricante que se detallan en el manual del propietario.
Deber de cooperar – Usted será responsable de cooperar con cualquier reclamo o acción bajo este contrato.
El incumplimiento de estas responsabilidades puede resultar en que su reclamo de garantía automotriz extendida sea rechazado.
Límites y topes de cobertura
Los límites y topes de cobertura, comúnmente llamados límites de responsabilidad, son la cantidad máxima o el alcance en que la compañía de garantía cubre los costos de reparación y los gastos relacionados.
Para cobertura Secure y Secure Plus: Nuestro límite máximo de responsabilidad por vehículo cubierto para todas las reparaciones y beneficios cubiertos bajo este contrato no excederá el menor de un monto total en dólares de diez mil dólares ($10,000) o el valor de intercambio promedio de NADA en el momento de la reparación y/o los beneficios cubiertos.
Para coberturas Superior, Supreme y Supreme Wrap: Nuestro límite máximo de responsabilidad por vehículo cubierto para todas las reparaciones y beneficios cubiertos bajo este contrato no excederá el valor de intercambio promedio de NADA durante las reparaciones y/o obsequios cubiertos.
Una vez alcanzado el límite máximo de responsabilidad combinado, tal como se define anteriormente, este contrato y sus derechos de transferencia y cancelación pueden rescindirse. Consulte su contrato específico para obtener más detalles.
Elija Endurance para sus necesidades de garantía extendida
Ahora que ya sabes lo que no está incluido en tu Plan de protección del vehículo EnduranceDeberías entender mejor cómo nos comparamos con la garantía extendida de tu concesionario estándar o con la de otra compañía de garantía. Una de las ventajas más importantes de un plan Endurance es la comodidad.
Nuestros planes integrales le permiten llevar su vehículo a cualquier taller de reparación de automóviles autorizado para realizar trabajos de garantía. Muchas otras garantías de automóviles extendidas solo le permitirán que su vehículo sea reemplazado en una red específica de talleres de reparación.
Como beneficio adicional, todos los nuevos clientes de Endurance pueden elegir recibir un año gratis de Endurance Beneficios de élite (con una pequeña tarifa de activación) con su plan de garantía extendida. Estos beneficios incluyen dos reparaciones/reemplazos de neumáticos por año, reemplazo de llaveros si los pierde o los roban, asistencia para arrancar la batería y asistencia para pinchazos de neumáticos si sufre un reventón en la carretera.
Pruebe nuestra garantía de devolución de dinero de 30 días y vea qué plan es adecuado para usted llamando (800) 253-8203, o puedes Solicite una cotización GRATISAdemás, puedes explorar nuestra tienda en línea para obtener una vista previa del precio al instante y comprar con confianza.
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Después de más de 16 años como técnico y asesor de servicio, Adam Karner hizo la transición a la industria de la protección de automóviles en 2009. Como gerente de productos de Endurance Dealer Services, aporta una valiosa experiencia práctica. Leer más sobre Adán.