Una garantía extendida de automóvil, más exactamente llamada contrato de servicio de vehiculo (VSC), a menudo viene con asistencia en la carretera para ayudarte en caso de que tu auto se averíe. Con tantas opciones en el mercado, ¿qué hace que el programa de asistencia en la carretera de Endurance sea diferente?

Para empezar, nuestros clientes no solo reciben los planes de protección más completos del mercado, sino que también tienen acceso a asistencia en la carretera las 24 horas, los 7 días de la semana, que puede ayudar con más que solo el remolque. planeando un viaje por carretera Para salir de casa, contar con asistencia en carretera Endurance –con más que lo básico– es esencial.

Beneficios de la asistencia en carretera Endurance

No es necesario que sufras un accidente grave o una avería repentina Necesitar asistencia en la carretera. Muchos problemas comunes de los propietarios de automóviles requieren asistencia en la carretera, y tener un proveedor designado al que llamar aliviará el estrés de estas situaciones. Cuando compra un plan de protección para automóviles Endurance, obtiene acceso a los siguientes beneficios de asistencia en la carretera:

Disponibilidad 24/7 – No importa la hora del día, el servicio de asistencia en carretera está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, cuando su automóvil sufre una avería repentina. Ya sea que esté viajando por carretera, preocupado por su salud, Adolescente tomando la carretera, o si conduce un vehículo más antiguo, puede contar con Endurance para ayudarlo a volver a la carretera.

Servicios de bloqueo – ¿Alguna vez ha salido de su coche y se ha dado cuenta de que las llaves siguen en el contacto? Dejarse las llaves dentro del coche parece algo que nunca se le ocurrirá hasta que se le ocurra. Si no tiene una llave de repuesto a mano, quedarse fuera del coche puede causar una demora significativa en la carretera. Por lo general, los conductores pueden llamar a la policía para que les ayude a entrar con su vehículo, pero existe la posibilidad de que la ventanilla de su coche se dañe. Con su programa de asistencia en carretera a través de Endurance, un técnico capacitado puede acudir a su domicilio y abrir su coche de forma segura con poco o ningún daño.

Servicios de entrega – Uno de los mayores errores que comete la gente cuando viaja por carretera es no prepararse para las paradas para repostar. Si el indicador de gasolina no funciona o calculas mal la cantidad que necesitas para llegar a la gasolinera más cercana, corres el riesgo de quedarte parado en medio de la nada. Los programas de asistencia en carretera suelen ofrecer servicios de remolque y de bloqueo. Además, Endurance también ofrece servicios de entrega de combustible o líquidos cuando no puedes llegar a una gasolinera local. Nota: Los servicios de entrega no incluyen el costo del líquido o combustible en sí. 

Servicio de neumáticos – Muchos conductores no están preparados para cambiar un neumático pinchado por sí solos. Experimentar un reventón repentino en la carretera puede ser extremadamente estresante y aterrador si se encuentra en medio de un viaje largo. Todos los conductores deberían tener una rueda de repuesto en su automóvil, pero si no la tiene, un técnico de asistencia en carretera puede llevarlo a un taller cercano para comprar una rueda nueva o instalar la rueda de repuesto.

Servicio de batería – Cuando se trata de viajes por carretera, algunos prefieren hacer paradas en el camino para evitar accidentes o Conducción distraídaEstar en la carretera durante mucho tiempo puede provocar pequeños contratiempos, como dejar las luces encendidas durante muchas horas, lo que puede requerir un arranque con cables. El mantenimiento de la batería es una característica común de cualquier programa de asistencia en carretera, y Endurance no es diferente. Un técnico capacitado puede darle un arranque con cables. Si eso no ayuda, entonces pueden llevarlo a un taller de reparación certificado local para un reemplazo.

Servicio de remolque – Viajar por períodos prolongados es una excelente manera de crear recuerdos, pero a veces, esos recuerdos pueden exigirle mucho a su automóvil. Si su vehículo se avería repentinamente dentro de las 25 millas de la casa que figura en su contrato de garantía Endurance, lo cubriremos. Su contrato cubre cualquier remolque dentro de las 25 millas de la casa que figura en su contrato.

Interrupción de viaje – Incluso con asistencia en carretera, a veces te encontrarás con un problema imprevisto que te obligará a pasar la noche en un hotel local mientras reparan tu coche. Si eso te sucede, los clientes de Endurance reciben protección contra interrupción de viaje en caso de avería de una pieza cubierta por tu contrato de Endurance. Los conductores reciben hasta $150 por día durante tres días para ayudar a cubrir los gastos incurridos tanto en comidas como en alojamiento si se produce la avería. Para obtener más información, consulta tu contrato de Endurance.

¿Cómo puedo utilizar mi asistencia en carretera Endurance?

Los clientes pueden utilizar la asistencia en carretera de inmediato. Para evitar problemas al solicitar ayuda, hemos descrito algunas formas de comunicarse con nosotros:

• Aplicación móvil Endurance – Puede acceder a sus beneficios en carretera las 24 horas, los 7 días de la semana en Aplicación Endurance. Simplemente vea el contrato de servicio de su vehículo y llame al proveedor de remolque que figura en su contrato. Una vez conectado, proporcione al despachador su código de productor que se encuentra en la sección de asistencia en la carretera de su contrato, su número de contrato (ubicado en la esquina superior derecha de la página de solicitud) y su carta de plan. Es esencial tener en cuenta que los clientes tienen derecho a un servicio descrito anteriormente cada 72 horas. Recomendamos guardar el número de asistencia en la carretera en su teléfono para acceder fácilmente.
• Servicio de atención al cliente Endurance – Nuestro equipo de atención al cliente también estará encantado de ayudarle con sus servicios en carretera. Llámenos (866) 432-4443 para comunicarse con un representante de Endurance de lunes a viernes de 7 a. m. a 9 p. m. CST, o los sábados de 9 a. m. a 5 p. m. CST.

Dependiendo de la ayuda que necesites, también debes conservar los recibos para que se considere el reembolso de los gastos en los que hayas incurrido. Debes enviar las facturas originales de asistencia en carretera junto con un formulario de reclamación completo a la dirección que figura en tu contrato Endurance, que se encuentra en la Reembolso Sección. Por favor llame a nuestro departamento de atención al cliente al (866) 432-4443 para obtener un formulario de reclamo o si tiene preguntas.

Para obtener más detalles sobre su programa de asistencia en carretera, dedique un tiempo a familiarizarse con los contratos de garantía Endurance para saber qué hacer en caso de avería. Servicio al cliente galardonado Nuestro equipo también está listo para responder cualquier pregunta sobre sus beneficios en carretera.

Confíe en Endurance para una protección total del vehículo

Al planificar un viaje por carretera o al emprender su viaje diario, un plan de protección para el automóvil puede ayudarlo a evitar gastos inesperados. Muchos programas de asistencia en la carretera solo incluyen servicios de remolque, pero Endurance ha dado un paso más para brindar tranquilidad a los clientes, con cobertura por interrupción del viaje y entrega de combustible.

Además, cada garantía de automóvil nuevo viene con un año de Beneficios de Endurance ÉliteObtén beneficios adicionales como cobertura completa de neumáticos, reemplazo de llavero, descuentos por colisión y más. Se aplica una pequeña tarifa de activación.

¿Estás listo para proteger tu vehículo? Llama (800) 253-8203 ahora a Solicite una cotización GRATIS y conozca más sobre nuestros pagos iniciales mínimos.