No importa qué tipo de automóvil conduzcas, mantenerlo en buenas condiciones debe ser una de tus principales prioridades. Un vehículo bien cuidado durará muchos años y será mucho más económico a largo plazo. Esto significa que debe llevar su vehículo a reparar tan pronto como note un problema.

Cuanto antes actúe, menos probable será que la reparación del automóvil se convierta en un problema mayor y más costoso. Por eso es tan importante tener la cobertura que necesitas para que siempre puedas llevar tu vehículo a un taller de confianza.

La mayoría de los autos nuevos vienen con una garantía de fábrica que proporciona el fabricante para ayudarlo a protegerse de reparaciones que surjan debido a problemas en la fábrica o fallas de diseño. Sin embargo, cuando la cobertura de la garantía de fábrica finaliza, debe encontrar una cobertura que le brinde el mismo nivel de protección o mejor si desea mantener su vehículo en buenas condiciones.

Una garantía extendida de un tercero, también llamada contrato de servicio del vehículo (VSC), es una excelente manera de protegerse a usted y a su vehículo.

Endurance y America Auto Care son dos empresas líderes en garantía de automóviles y, conociendo como se comparan y compararse unos con otros le ayudarán a tomar la mejor decisión para ti y tu auto.

Descripciones generales de la empresa

Garantía Endurance

Desde hace más de 15 años, Endurance ofrece a los conductores excelente protección y al mismo tiempo hacer del servicio al cliente una parte importante de hacer negocios. Fundada en Northbrook, Illinois, Endurance comprende las necesidades de los conductores y lo que hace que valga la pena un plan de protección. No importa qué tipo de presupuesto tengas o cuáles sean tus necesidades, Endurance tiene un plan para ti. Desde solo $99 por mes y con una amplia variedad de opciones para cobertura personalizada, puede mantener su automóvil funcionando sin problemas con un plan diseñado específicamente para usted y su situación.

Endurance también ofrece una gran variedad de beneficios estándar y adicionales a los clientes de VSC. Estos beneficios incluyen cosas como asistencia en carretera las 24 horas, los 7 días de la semana, cobertura de alquiler de automóviles y costos de interrupción del viaje. Además, cada cliente de Endurance puede acceder Beneficios de Endurance Élite, que incluyen beneficios adicionales como reparación de neumáticos, reemplazo de llavero, protección total contra pérdidas y más. Se aplica una pequeña tarifa de activación.

América Auto Care

America Auto Care es un proveedor de VSC externo que tiene énfasis en el servicio al cliente y la simplicidad. Si bien muchos proveedores ofrecen planes complicados con muchas exclusiones y factores que influyen en la cobertura, America Auto Care ofrece una variedad simple de opciones de cobertura de cuatro planes. Si está buscando un plan de garantía extendida para automóviles que pueda hacer las cosas lo más fáciles posible con muy poca participación de usted como cliente, esta empresa podría ser una excelente opción. También han hecho que algunos de sus planes sean transferibles, lo que puede ser un gran punto de venta si decide revender su automóvil en una fecha posterior.

Planes de Protección Vehicular

Niveles de cobertura de Endurance

• Supremo - Para esos buscando cobertura es decir, lo más parecido posible a la cobertura integral de fábrica, el plan Supreme es su mejor opción. Este plan cubre casi todos los componentes del automóvil, incluidos sellos, juntas e incluso algunos de los componentes tecnológicos que otros proveedores no incluirán en sus planes.
• Supremo para vehículos Highline – Encontrar la cobertura adecuada para un vehículo de lujo de alta gama o un automóvil exótico poco común puede resultar difícil ya que la mayoría de los proveedores no quieren correr el riesgo de cubrir estos automóviles únicos. El plan Supreme for Highline Vehicles cubre automóviles fabricados por muchos de los fabricantes de automóviles de lujo más populares como Porsche, Mercedes Benz, y Alfa Romeo, siempre que tengan menos de 80.000 millas y tengan menos de 8 años.
• Superior – Incluso si no necesita una cobertura de exclusión completa, probablemente quiera proteger su vehículo. tanto como puedas. El plan Superior ofrece cobertura integral para muchos componentes diferentes de su vehículo, incluidas algunas funciones tecnológicas y electrónicas.
• Seleccione Premier – Encontrar cobertura para coches más antiguos con un kilometraje relativamente alto será una tarea difícil. Sin embargo, con el plan Select Premier, puede obtener protección para su vehículo de alto kilometraje y cubrir todos sus componentes más esenciales para ayudarlo a mantenerlo en la carretera el mayor tiempo posible.
• seguro más - Cuando se trata de protegiendo tu auto, cubrir los componentes más esenciales debería ser su principal preocupación. Cosas como el motor, la transmisión y el eje motriz son cruciales para el funcionamiento del vehículo y también pueden ser algunas de las piezas más caras de reparar. El plan Secure Plus cubre estos importantes componentes, así como algunos extras para ayudarle a sentirse más seguro al volante.
• Seguro – A veces, lo mejor que puedes hacer por tu coche es asegurarte de que todos los componentes más básicos e importantes estén cubiertos. El plan Secure ofrece protección económica para las piezas que mantienen su automóvil en funcionamiento, como el motor y la transmisión.
• Ventaja – La ventaja ofrece increíblemente cobertura completa así como hasta $3,500 en costos de mantenimiento anual o de rutina, como cambios de aceite. Esto le ahorra aún más en el costo de propiedad del automóvil, lo que lo convierte en la mejor opción para quienes necesitan la mejor protección posible en la carretera.

América Auto Care

• Cobertura Básica – El plan de cobertura básica de America Auto Care es su plan más básico. Incluye Protección para todos los componentes vitales. de su vehículo, como el motor, la transmisión y los ejes motrices.
• Cobertura mejorada – El plan de Cobertura Mejorada ofrece una protección más completa para aquellos que quieren asegurarse de poder cubrir más que solo el componentes del tren motriz. Las piezas cubiertas por este plan incluyen el sistema de refrigeración, el suministro de combustible y el sistema eléctrico.
• Cobertura declarada – El plan de cobertura declarada es el que la mayoría de los conductores encontrarán útil. Este plan cubre todo lo que cubren los planes anteriores, así como algunos componentes adicionales como el calentador y la suspensión.
• excluyente – América Auto Care Plan excluyente Es muy similar al plan de cobertura declarada, pero también incluye protección para los componentes electrónicos de lujo. Si bien America Auto Care no dice explícitamente cuáles son estos componentes, lo más probable es que sean cosas como los sistemas de navegación y de información y entretenimiento.

Beneficios más allá de la cobertura

Garantía Endurance

Una de las cosas que distingue a Endurance de otros proveedores de VSC en el mercado es la amplia gama de ventajas y beneficios que vienen con cada plan. Independientemente del plan que elija, obtendrá beneficios estándar como asistencia en carretera las 24 horas, los 7 días de la semana, remolque, cobertura de interrupción de viaje y reembolso de alquiler de automóviles. Además, puede acceder al paquete Elite Benefits, que le ofrece servicios como reparación de neumáticos y reemplazo de llavero. Los planes Endurance también son transferibles y vienen con un 30 días de garantía de devolución de dinero. Esta garantía le permite estar absolutamente seguro de que el plan es adecuado para usted y le brindará el nivel de protección que necesita.

América Auto Care

Además de su selección de garantías extendidas para automóviles, America Auto Care brinda asistencia en la carretera a los clientes. También ofrecen una garantía de devolución de dinero de 30 días y planes transferibles. Aparte de eso, no está claro si ofrecen otros beneficios o ventajas además de la cobertura incluida en cada plan.

Precios: obtener el mejor rendimiento por su inversión

Endurance

Dado que Endurance ofrece una cobertura personalizada que se adapta específicamente a sus necesidades individuales, los precios cambiarán de un cliente a otro. Sin embargo, los planes comienzan en $99 por mes, por lo que incluso si solo busca la cobertura más básica, puede estar seguro de que habrá algo que se ajuste a cada presupuesto y cada situación.

Además, con una cobertura integral, puede incluir el costo de su plan en el costo general de propiedad del vehículo y el dinero que ahorra al poder realizar las reparaciones del automóvil tan pronto como surjan. Los deducibles de Endurance en reclamos varían entre $0 y $500, según su contrato de servicio.

América Auto Care

America Auto Care no publica los precios de sus planes, lo que dificulta determinar cuánto costará cada plan. Afirman que la mayoría de los pagos mensuales son inferiores a una taza de café al día, lo que puede significar que están a la par de los precios de la mayoría de los demás VSC del mercado. Si desea saber cuánto le costará una garantía extendida de automóvil según su vehículo y su situación particular, deberá obtener una cotización directa del equipo de servicio al cliente de America Auto Care.

Servicio al Cliente y Proceso de Reclamaciones

Garantía automática Endurance

Una de las cosas por las que más se elogia a Endurance es la equipo de servicio al cliente galardonado que está disponible para ayudarle en cada parte del proceso de reclamo. Cuando algo sale mal con tu vehículo, lo único que tienes que hacer es llevarlo al taller certificado de tu elección, presentar tu membresía Endurance y desde allí todo será solucionado.

Si tiene algún problema, puede hablar con un miembro del equipo de servicio al cliente o usar la aplicación móvil Endurance para acceder a su plan en cualquier momento. Siempre que la reparación esté cubierta por su plan, el taller puede comenzar con la reparación de inmediato y ayudarlo a regresar a la carretera.

América Auto Care

El proceso de reclamos de America Auto Care es similar al de Endurance en que todo lo que tiene que hacer es llevar el vehículo a un Tienda certificada ASE. Sin embargo, la diferencia es que muchos clientes de America Auto Care se han quejado de que las reclamaciones no se aprueban una vez realizada la reparación. Esto significa que han sido responsables económicamente de la reparación una vez finalizado todo el proceso. Debido a esto, se recomienda que se asegure de que su reparación esté cubierta antes de que comience el taller para que pueda estar seguro de que su reclamo no será rechazado.

Reseñas de clientes y reputación

Reseñas de garantía Endurance

Los clientes de Endurance tienen en muy alta estima al galardonado equipo de servicio al cliente, y muchas reseñas elogian específicamente a los miembros del equipo por su compasión y comprensión en un momento estresante. Endurance actualmente tiene 3,7 de 5 estrellas en Trustpilot con más de 7000 reseñas.

La mayoría de los críticos han quedado satisfechos con su experiencia y, específicamente, con el servicio al cliente que han recibido. Los clientes encontraron que el proceso de reclamos fue sencillo y conveniente y sintieron que sus necesidades fueron satisfechas de manera oportuna, sin importar las circunstancias de la visita al taller de reparación.

Evaluaciones de America Auto Care

Los clientes de America Auto Care han tenido experiencias mixtas, según reseñas dejadas en publicaciones como Asuntos del Consumidor y el Better Business Bureau. Si bien la empresa tiene una calificación A+ en el sitio web de BBB, las críticas no son muy satisfactorias, con una calificación de 1 estrella.

Muchos clientes sintieron que la empresa no fue útil cuando llegó el momento de realizar una reparación y que sus reclamaciones fueron rechazadas con más frecuencia de las que fueron aceptadas. También les resultó difícil ponerse en contacto con las personas adecuadas del equipo de atención al cliente, lo que hizo que todo el proceso fuera más frustrante y costoso de lo que debería haber sido.

Obtenga la mejor cobertura para su automóvil con Endurance

Cuando necesite cobertura para su automóvil, trabajar con el mejor proveedor de protección para automóviles del mercado marcará la diferencia. Asegurarse de poder obtener la ayuda que necesita cuando más la necesita le ayudará a mantenerse seguro en la carretera y le dará la confianza de que su automóvil funcionará sin problemas. Una garantía extendida para automóvil Endurance es su mejor opción si desea una combinación de cobertura integral y personalizada y el mejor servicio al cliente en el negocio.

Ofertas Endurance una amplia gama de planes para elegir, todos los cuales vienen con protección integral y un equipo de atención al cliente de primer nivel. Con beneficios estándar y beneficios adicionales para ayudar a que su experiencia de manejo sea aún más conveniente, Endurance puede ayudarlo a mantener su automóvil nuevo o usado funcionando sin problemas durante muchos años.

Si desea tener la tranquilidad de protegerlo a usted y a su billetera de facturas de reparación inesperadas, comuníquese con nuestro galardonado equipo de atención al cliente en (800) 253-8203 o Solicite una cotización GRATIS en línea.

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