Comprar un automóvil nuevo o usado puede ser increíblemente emocionante, especialmente si está comprando algo que siempre has soñado tener. Sin embargo, no importa qué tipo de vehículo compre, asegurarse de poder protegerlo es esencial.

Cuando compras un auto nuevo en el concesionario, este vendrá con un Garantía de Fábrica, que ayuda a pagar cualquier reparación que surja debido a problemas en la fábrica o fallas de diseño. Sin embargo, una vez finalizada la garantía, deberá encontrar un plan de protección que le ayudará a mantener su vehículo en buen estado durante muchos años.

Una garantía extendida, también llamada contrato de servicio del vehículo (VSC), es una excelente manera de obtener protección para su automóvil. Hay muchos proveedores externos de garantía extendida para automóviles en el mercado, y encontrar el adecuado le dará la confianza de que su vehículo está en buenas manos cada vez que se ponga al volante.

Sin embargo, con tantas opciones, puede resultar difícil encontrar el proveedor adecuado para sus necesidades. Dos empresas de garantía extendida, Endurance y Imperio Auto Proteger, son ambas buenas opciones. Saber cómo se comparan entre sí y qué tiene cada uno para ofrecer le ayudará toma la decisión correcta para tu coche.

Descripción general de la empresa

Servicios de garantía Endurance

Endurance se fundó en Northbrook, Illinois, hace más de 15 años y, desde entonces, ha brindado a los clientes protección de primer nivel para sus vehículos. Con una elegibilidad inigualable y una amplia gama de planes para automóviles y conductores de todo tipo, existe algo para todos. No importa cuáles sean sus necesidades o presupuesto, puede obtener un plan personalizado diseñado específicamente para su vehículo. Desde solo $99 por mes, los planes Endurance son completos, versátiles e increíblemente inclusivos.

Endurance también ofrece una gran cantidad de beneficios estándar y adicionales que puede utilizar para que su experiencia de conducción sea lo más segura y cómoda posible. Estos incluyen cosas como asistencia en carretera las 24 horas, los 7 días de la semana, remolque, servicio de bloqueo, costos de interrupción del viaje y reembolso de automóviles de alquiler. Además, por una pequeña tarifa de activación, los clientes también obtienen acceso a Beneficios de élite, que incluyen reparación de neumáticos, reemplazo de llaveros, protección contra pérdida total y más.

Imperio Auto Proteger

Empire Auto Protect ha estado en el negocio desde 2006 y desde entonces ha estado ofreciendo garantías extendidas para automóviles a conductores de todo el país. Ofrecen tres niveles diferentes de planes: Silver, Supreme y Titanium. Dependiendo de cuánta cobertura desees, uno de estos planes será tu mejor opción. También ofrecen cobertura de llantas y neumáticos, aunque por un cargo adicional, lo que puede resultar útil si desea Protege esos componentes específicos de tu vehículo..

Opciones de cobertura

Endurance

• Supremo - Cuando quieres protección eso es lo más cercano a la garantía de fábrica que puede obtener, el plan Supreme es su mejor opción. Se cubrirán casi todos los componentes y sistemas de su vehículo, incluidos sellos, juntas e incluso algunos de los componentes de más alta tecnología que la mayoría de los proveedores no cubrirán.
• Supremo para vehículos Highline - Si tienes un coche de lujo de alta gama o vehículo exótico, puede resultar difícil encontrar cobertura para él. El plan Supreme for Highline Vehicles cubre automóviles de fabricantes de automóviles de lujo populares como Porsche, Mercedes Benz, y Alfa Romeo, siempre que tengan menos de 80.000 millas en el cuentakilómetros y tengan menos de 8 años.
• Superior – Si no necesita la cobertura más completa pero aún desea estar seguro de que su vehículo esté protegido, el plan Superior es una excelente opción. Con cobertura para todos los componentes más importantes del automóvil, además de algunos componentes electrónicos adicionales y características de alta gama, puede obtener el protección que necesitas.
• Seleccione Premier – Si tienes un vehículo con bastante kilometraje en el cuentakilómetros, puede resultar complicado encontrar la cobertura adecuada para él. El plan Select Premier fue desarrollado específicamente para automóviles que tienen más millas y diseñado para protegerlos tanto como cualquier otro vehículo más nuevo.
• seguro más - Conseguir la mejor protección para los componentes más importantes de su vehículo es crucial. El plan Secure Plus cubre los componentes del tren motriz de su vehículo, así como algunos extras, para que pueda estar tranquilo sabiendo que su motor está protegido.
• Seguro – Para quienes buscan la cobertura más básica, el plan Secure ofrece una protección sólida. Con cobertura para cosas como el motor, la transmisión y el eje motriz, los componentes más esenciales de su automóvil pueden obtener la protección que necesitan para mantener su vehículo en funcionamiento.
• Ventaja – Advantage ofrece una cobertura increíblemente completa y también es el único plan de protección de automóviles en el mercado que incluye hasta $3500 en costos de mantenimiento anuales, como cambios de aceite, lo que le ahorra aún más en el costo de propiedad del automóvil, lo que lo hace perfecto para aquellos que necesitan el la mejor protección posible en la carretera.

Imperio Auto Proteger

• Plata – El plan Silver es la opción de cobertura más básica de Empire Auto Protect. Este plan cubre los componentes más importantes como el motor, la transmisión, el sistema de refrigeración y los frenos.
• Supremo – Si desea un poco de protección adicional, el plan Supreme de Empire Auto Protect viene con algunas funciones más. Estos incluyen protección para su sistema de dirección, así como cobertura de bloqueo en la carretera.
• Titanio - El plan más completo Lo que ofrece Empire Auto Protect es el plan de cobertura Titanium. Este plan viene con todo lo que vienen con los dos primeros planes, así como cobertura para los sistemas de aire acondicionado y calefacción, turbocompresores, tecnología, suspensión y más.

Experiencias de servicio al cliente

Endurance

Una de las cosas por las que Endurance se ha hecho conocido a lo largo de los años es su dedicación al servicio al cliente. El galardonado equipo de atención al cliente de Endurance está disponible para usted las 24 horas del día por teléfono o mediante la aplicación móvil Endurance. Esto significa que puede obtener ayuda con reclamos, conocer su plan de cobertura o solicitar asistencia en la carretera en cualquier momento. Tener este equipo a tu lado te permite sentirte seguro cuando estás de viaje.

Imperio Auto Proteger

Empire Auto Protect generalmente tiene buenas críticas de los clientes en lo que respecta al servicio al cliente. Sin embargo, ha habido algunos casos de falta de comunicación cuando se trata de cosas como el deducible del que es responsable el cliente y lo que un plan cubrirá y lo que no. Si va a trabajar con Empire Auto Protect, asegúrese de tener claros los términos de su plan y de obtener la información correcta de cualquier representante de servicio al cliente con el que hable.

Proceso de Reclamaciones

Endurance

Cuando tiene un VSC de Endurance, el proceso de reclamo debe ser lo más simple posible. Cuando tienes un problema con tu coche, todo lo que tienes que hacer es llevarlo a la tienda de tu elección, present your Endurance contract, and the shop will take care of the rest. This makes it simple to get the repairs you need and ensures that you can get your vehicle fixed so you can get back on the road.

Imperio Auto Proteger

Empire Auto Protect también tiene un proceso de reclamos relativamente simple que debe seguir al reparar su vehículo. Puedes llevar tu vehículo a cualquier tienda o concesionario certificado que usted elija, y Empire Auto Protect trabajará directamente con el mecánico para aprobar su reclamo. Dicho esto, no está claro si su reclamo debe ser aprobado o no antes de que se pueda comenzar cualquier trabajo en su automóvil, por lo que es posible que experimente algunos retrasos antes de poder reparar su vehículo.

Costo y asequibilidad

Endurance

Cada plan Endurance está hecho a medida para cada cliente en particular. Esto significa que es difícil dar un rango de precios para los planes. Sin embargo, los planes comienzan con un pago mensual de $99, por lo que si buscas la cobertura más básica para tu vehículo, puedes contar con manteniendo sus costos bajos. Después de eso, el costo de su plan dependerá de aspectos como la antigüedad y el kilometraje de su vehículo, el tipo de automóvil que tiene y cuáles son sus necesidades en cuanto a los componentes que le gustaría que estuvieran cubiertos en su plan. Endurance también ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días en la cobertura.

Imperio Auto Proteger

Empire Auto Protect no ofrece un rango de precios para sus planes. Sin embargo, si desea incluir protección de llantas y neumáticos en su plan, esto le costará $799 adicionales por año. Empire Auto Protect tampoco ofrece información sobre el costo adicional si desea obtener un plan que no tiene deducible, lo que significa que podría terminar pagando bastante más. También cabe señalar que Empire Auto Protect cobra anualmente por sus planes. Esto podría hacer obteniendo protección El costo es bastante prohibitivo si no tienes el dinero por adelantado para cubrir todo un año.

Beneficios adicionales

Endurance

Una de las principales ventajas de trabajar con Endurance para su necesidades de protección del vehículo es la amplia gama de beneficios estándar y adicionales que vienen con cada plan. Estos beneficios incluyen asistencia en carretera 24 horas al día, 7 días a la semana, cobertura de interrupción de viaje y reembolso de viaje. Además, por una pequeña tarifa de activación, puede obtener el paquete de beneficios Elite de Endurance. Esto viene con características adicionales como reparación o reemplazo de neumáticos, protección total contra pérdidas y más. Tener acceso a estos beneficios y ventajas adicionales le permite sentirse lo más cómodo posible cuando esté en su automóvil.

Imperio Auto Proteger

Empire Auto Protect no tiene un paquete de beneficios tan completo como Endurance. Si bien ofrecen asistencia en carretera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, cobertura de repuestos y mano de obra, no tienen ningún otro beneficio estándar incluido con sus planes. Por ejemplo, si desea proteger sus llantas y neumáticos, tendrá que pagar $799 adicionales al año, lo que puede valer la pena o no a largo plazo.

Comentarios y reputación de los usuarios

Endurance

Los índices de satisfacción del cliente de Endurance son increíblemente altos e incluyen muchas referencias al equipo de servicio al cliente y su profundo conocimiento. Endurance tiene un Calificación de 3,7 estrellas en Trustpilot y un Calificación de 4.3 estrellas en Google, con miles de valoraciones. Muchas reseñas destacan a miembros específicos del equipo como particularmente útiles y dispuestos a hacer un esfuerzo adicional. Tener este tipo de dedicación al servicio es esencial cuando necesita reparar su vehículo y puede hacerle sentir que tiene a las mejores personas a su lado en todo momento.

Imperio Auto Proteger

Empire Auto Protect también tiene muy buenas críticas de clientes actuales. Si bien tienen un Calificación de 4 estrellas en Trustpilot, solo tienen 47 revisiones en total, que es un tamaño de muestra mucho más pequeño que el que tiene Endurance. Incluso con esta calificación alta, todavía hay algunas quejas sobre faltas de comunicación sobre lo que está y no está cubierto y con las obligaciones deducibles. Debido a esto, debe asegurarse de recibir una comunicación exhaustiva sobre su plan y conocer los detalles antes de comprometerse con un contrato.

Obtenga la mejor cobertura para su automóvil con Endurance

Al elegir la cobertura para su automóvil, es fundamental que encuentre la compañía adecuada. Saber cuáles son sus opciones y qué tiene para ofrecer cada proveedor es su mejor opción y lo ayudará obtenga la protección que usted y su automóvil merecen.

Ofertas Endurance una amplia gama de planes para elegir, todo lo cual viene con una protección integral y un equipo de servicio al cliente de primer nivel. Con beneficios estándar y beneficios adicionales para ayudar a que su experiencia de manejo sea aún más conveniente, Endurance puede ayudarlo a mantener su automóvil funcionando sin problemas durante muchos años.

Si desea saber más sobre cómo podemos protegerlo a usted y a su billetera de facturas de reparación inesperadas, comuníquese con nuestro galardonado equipo de atención al cliente en (800) 253-8203 para Cotización Gratis. Tú también puedes compre en línea para ver su precio hoy.

Si aún no ha terminado de leer, continúe aprendiendo sobre todo lo relacionado con la automoción, incluidas las comparaciones de otros proveedores para CARCHEX y CarShield, en el Blog de garantía Endurance.

Preguntas frecuentes sobre la garantía extendida del automóvil

¿Es Empire Auto Protect una empresa legítima?

Empire Auto Protect es una empresa legítima que opera desde 2006. Ofrece planes a conductores de todo el país y es un proveedor directo, lo que los convierte en una buena opción si desea una cobertura que pueda utilizar sin importar dónde viva.

¿Cuál es la mejor empresa de garantía de automóviles?

Puede resultar difícil encontrar la mejor empresa de garantía de automóviles, ya que cada conductor tiene su propio conjunto de necesidades y requisitos. Encontrar un proveedor que tenga el plan adecuado para usted y su automóvil depende de lo que desee y de cuánta protección necesite su automóvil.

¿Es Endurance una buena marca?

Endurance es uno de los proveedores de VSC mejor considerados del mercado. Con una sólida reputación de excelente servicio al cliente y tranquilidad, puede encontrar un plan con el que esté satisfecho y que se ajuste a sus necesidades y presupuesto.

¿Empire Auto Protect tiene un buen servicio al cliente?

Si bien Empire Auto Protect tiene buenas críticas con respecto al servicio al cliente, ha habido algunas quejas sobre falta de comunicación. Si va a trabajar con ellos, asegúrese de conocer todos los detalles de su plan y de leer la letra pequeña de cualquier contrato que firme.