Una garantía extendida del automóvil (también conocida como contrato de servicio de vehiculo) es una inversión muy recomendable para cualquier propietario de un vehículo usado. El coste de poseer un vehículo no hace más que aumentar y las reparaciones inesperadas del vehículo pueden costarle miles de dólares cada año.

Pero si tiene un contrato de servicio para vehículos que lo cuide, podrá dejar de preocuparse por su billetera. Mientras usted esté cubierto, también lo estarán las facturas del taller.

Sin embargo, como con cualquier inversión, conviene informarse bien antes de poner manos a la obra. Puede averiguar mucho investigando, pero navegar por páginas de información nunca es muy divertido. Para ayudarle a tomar la decisión correcta más rápido, hemos reunido todas las respuestas a nuestras preguntas más frecuentes. Preguntas frecuentes sobre garantía extendida justo aquí.

Continúe leyendo para conocer todo lo que necesita saber sobre las garantías extendidas de automóviles.

Respuestas a sus preguntas frecuentes sobre garantía extendida

Las garantías extendidas de automóviles pueden parecer complicadas al principio, por lo que es natural que Puede que tengas preguntas sobre qué son, cómo funcionan y por qué es una buena idea comprar uno. Aquí encontrará las respuestas a muchas preguntas frecuentes que podría tener en mente, y algunas más:

¿Qué es una garantía extendida?

En lo que respecta a los vehículos, una garantía extendida es un acuerdo entre usted y un proveedor de garantía extendida en el que se estipula que cubrirá el costo de sus facturas de reparación en caso de una falla inesperada de un componente. Lo que cubre su garantía dependerá de su proveedor y del nivel de cobertura que haya contratado.

La razón por la que se denomina garantía extendida es que todos los vehículos comienzan con lo que se conoce como garantía de fábrica o garantía del fabricante, que dura una cantidad predeterminada de años o millas recorridas (generalmente 3 años o 30 000 millas). Una garantía extendida continúa la cobertura después de que la garantía de fábrica haya expirado.

Vale la pena señalar que existe una garantía extendida. Muy diferente del seguro de automóvil.Una garantía extendida cubre las piezas lubricadas internamente y se considera cobertura por avería mecánica. El seguro cubre la mayoría de las piezas interiores y exteriores que se vieron afectadas por un accidente.

¿Cuál es la diferencia entre una garantía del fabricante y una garantía extendida?

Todos los vehículos salen de la línea de producción con una garantía del fabricante (también llamada garantía de fábrica). En realidad, se trata de la promesa del fabricante de reparar o reemplazar cualquier componente que falle dentro de una cierta cantidad de años o millas recorridas después de la compra. La duración de la garantía del fabricante la determina el fabricante en cuestión.

Sin embargo, una vez que la garantía del fabricante haya expirado, usted será totalmente responsable de las facturas de reparación del automóvil, a menos que compre una garantía extendida para continuar con la cobertura. Por lo general, estas están disponibles directamente a través de su fabricante o concesionario, pero con una gran condición: deben comprarse mientras la garantía de fábrica aún esté vigente. Si la deja pasar solo un día, ya no calificará.

Si su garantía de fábrica ha expirado o si posee un vehículo usado más antiguo, un contrato de servicio de vehículos con un proveedor externo sigue siendo una opción viable. De todos modos, la mayoría de las personas prefieren los VSC a las garantías extendidas porque los proveedores de VSC tienen incentivos para ofrecer una cobertura casi idéntica a un precio aún mejor. Además, suelen incluir algunos beneficios bastante buenos para endulzar el trato.

¿Qué cubre normalmente una garantía extendida?

Eso dependerá completamente de tu proveedor y del plan que hayas contratado, así que lee tu contrato detenidamente antes de contratarlo. La cobertura de garantía extendida más básica que ofrecen la mayoría de los proveedores es un plan de tren motriz, que protege los componentes clave que mantienen su automóvil en movimiento (por ejemplo, diferenciales, transmisión y caja de transferencia). En el otro extremo de la escala, la cobertura excluyente cubre casi todo lo que se encuentra entre los parachoques (con la excepción de algunas exclusiones).

¿Cuáles son algunas excepciones comunes a lo que cubre una garantía extendida?

Las excepciones más comunes a la garantía extendida suelen incluir las piezas menos importantes de su vehículo o aquellas que probablemente tengan su propia garantía del fabricante. Esto significa componentes como bujías, cables de batería, neumáticos, líquidos, lubricantes, etc. Una garantía extendida no cubre los daños causados durante un accidente o por fenómenos naturales, y tampoco puede ayudarlo si se realizan trabajos no autorizados en su vehículo.

¿Cuáles son los beneficios de una garantía extendida?

Los beneficios de una garantía extendida no se pueden subestimar. En primer lugar, el costo anual de propiedad del automóvil Recientemente superó la marca de $10,000, y una gran parte de esa cifra se compone de reparaciones inesperadas. Una garantía extendida cubriría la factura de la gran mayoría de estos problemas, lo que le permitiría ahorrar mucho dinero y tener total tranquilidad cuando esté en la carretera.

Si adquiere un contrato de servicio para vehículos, también podrá disfrutar de beneficios adicionales. Por ejemplo, cada plan Endurance incluye asistencia en carretera estándar las 24 horas, los 7 días de la semana, remolque, costos de interrupción de viaje y reembolso por viaje de reemplazo. Cada nuevo cliente de Endurance también obtiene acceso gratuito durante un año a nuestro paquete de Beneficios Elite, lo que le abre un mundo de beneficios adicionales como protección contra pérdida total, reemplazo de llavero, reparación de neumáticos y más.

¿Qué puede anular una garantía extendida?

El más rápido forma de anular su garantía extendida La primera es no seguir los términos establecidos por su proveedor, así que asegúrese de familiarizarse con los requisitos que han establecido lo antes posible. Dicho esto, hay dos formas más comunes en las que las personas anulan su cobertura sin querer. La primera es no mantener bien su vehículo. Es mucho más probable que los componentes fallen sin un mantenimiento regular y, comprensiblemente, los proveedores de garantía extendida no pueden cubrir las reparaciones causadas por negligencia. La segunda es realizar trabajos de bricolaje en su vehículo o llevarlo a un mecánico no registrado. De manera similar, el trabajo que no realiza un profesional tiene más probabilidades de provocar problemas prematuros en los componentes y, por lo tanto, no puede cubrirse.

¿Valen la pena las garantías extendidas?

Si su vehículo La garantía del fabricante ha expirado (o está a punto de hacerlo), las garantías extendidas valen la pena. Invierta en una y podrá conducir con total confianza, sabiendo que si su automóvil le fallara, volvería a la carretera en poco tiempo con un impacto mínimo en su billetera. Si bien cuesta dinero comprar protección para el automóvil, la cantidad que ahorra en reparaciones lo compensa con creces.

¿Cuánto dura la cobertura?

Los contratos de garantía extendida suelen emitirse anualmente y pueden renovarse al vencimiento, siempre que su vehículo siga cumpliendo los requisitos establecidos por su proveedor. Es posible que pueda obtener cobertura durante más o menos tiempo, según con quién se registre y los planes que ofrezca.

¿Cuánto serán mis pagos mensuales?

Nuevamente, esto depende de su proveedor y Qué tan completo es su plan de coberturaEn Endurance, nuestro plan Secure es nuestro nivel más básico de cobertura del tren motriz, con precios que comienzan en solo $99 por mes. A medida que agregue componentes cubiertos, este precio aumentará. Pero cuanto más cubra, más podrá ahorrar. Y los deducibles pueden variar entre $0 y $500, según su plan.

Si mi coche está en un taller para repararlo, ¿me proporcionarán un vehículo de alquiler?

Sabemos lo mucho que puede afectar tu vida sufrir una avería. Por eso, Endurance incluye el reembolso del alquiler de un vehículo de forma estándar en todos nuestros planes, para que puedas sustituir tu vehículo por uno temporal hasta que vuelva del taller. Cuando tengas que realizar reparaciones cubiertas por tu seguro, te pagaremos (o te reembolsaremos tus gastos) el alquiler de un vehículo en una agencia de alquiler autorizada. La cobertura máxima diaria de los costes de alquiler de un vehículo es de $30, o un máximo total de $150 por avería.

¿Cuándo puedo presentar una reclamación?

Puede presentar un reclamo siempre que falle un componente cubierto. Si está en la carretera, simplemente llame a nuestro equipo de atención al cliente o Utilice la aplicación Endurance Para iniciar su reclamo y que lo remolquen hasta el taller de reparación más cercano. Si ya está en el taller de reparación, solo infórmeles que tiene un contrato de servicio de vehículo Endurance y nos llamarán. Nos aseguraremos de que los cargos sean precisos cuando el mecánico haga el diagnóstico y luego les pagaremos directamente por las piezas y la mano de obra cuando lo hayan puesto nuevamente en la carretera.

¿Por qué podría rechazarse una reclamación?

Es posible que se deniegue una reclamación si no has cumplido con los términos de tu contrato. Por ejemplo, si no has mantenido tu coche de acuerdo con los requisitos de tu proveedor, este tendrá derecho a rechazar cualquier reclamación por negligencia. Sin embargo, sorprendentemente, la razón más común por la que se deniegan las reclamaciones es porque los clientes solicitan el reembolso de una reparación que no está cubierta por su garantía. Por eso es importante estar familiarizado (y satisfecho) con tu cobertura antes de contratarla.

¿Cuánto dura el periodo de espera y para qué sirve?

Es una práctica habitual que una garantía extendida incluya un período de espera que comienza tan pronto como comienza su contrato. Para los clientes de Endurance, Esto dura 30 días y también funciona como su ventana de garantía de devolución de dinero de 30 días. Implementamos esto para evitar el fraude de garantía, donde los clientes intentan obtener ayuda con condiciones preexistentes para su vehículo que de otra manera no habrían sido elegibles para la cobertura con su plan.

¿Qué es Elite y cuándo puedo comenzar a utilizar esta membresía?

Los clientes de Endurance reciben una selección de excelentes beneficios de serie, pero también hay algunos complementos adicionales. Beneficios Elite es una paquete opcional, que incluye un mundo de servicios adicionales como dos reparaciones o reemplazos de neumáticos por año, $500 para un nuevo llavero y $1,000 para el costo de un vehículo nuevo en caso de "pérdida total". Puede comenzar a usar esta membresía tan pronto como la compre o, si es un cliente nuevo de Endurance, recibirá un año gratis de Beneficios Elite como regalo de bienvenida. Se aplica una pequeña tarifa de activación.

Obtenga un plan de protección para vehículos en el que pueda confiar

Tener una avería en la carretera nunca es lo ideal, pero con un contrato de servicio de vehículos de calidad a tu lado, puedes volver a la carretera sin vaciar tu cuenta bancaria. Desde que abrimos nuestras puertas hace unos 15 años, Endurance ha ayudado a más de medio millón de conductores a ahorrar miles de dólares en facturas anuales de reparación. Nuestra elegibilidad, asequibilidad y flexibilidad inigualables, además de un servicio al cliente galardonado, significa que estamos Calificado consistentemente por los expertos Como el proveedor de garantía extendida para autos más confiable de Estados Unidos. Regístrese con nosotros y puede estar seguro de que está en buenas manos.

Desde quienes viajan diariamente hasta conductores de viajes compartidos e incluso propietarios de vehículos de lujo, tenemos una garantía que se adapta a cada situación. Y si nuestros planes básicos no son los adecuados, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de diseñar un programa a medida para sus necesidades y presupuesto específicos. Mejor aún, todos los planes Endurance vienen con un conjunto de increíbles beneficios como estándar, como asistencia en carretera las 24 horas, los 7 días de la semana, costos de interrupción de viaje y reembolso por reemplazo de viaje. Como regalo de bienvenida, los nuevos clientes de Endurance obtienen acceso gratuito durante un año a Beneficios Elite, que ofrece protección contra pérdida total, reemplazo de llavero, reparación de neumáticos y más. Solo paga una tarifa de activación de $29 y listo.

¿Quiere saber más sobre lo que Endurance puede hacer por usted y su vehículo? No dude en llamarnos al (800) 253-8203 para Presupuesto GRATUITO y sin compromisoTambién puedes ver tu precio por Compras en línea ¡hoy!

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