Entre los muchos sistemas complejos de su automóvil se encuentra la transmisión. Es una maravilla moderna que gestiona la transferencia de potencia del motor a las ruedas. Pero, como sucede con la mayoría de los componentes del automóvil, nada dura para siempre. Problemas de transmisión son una parte desagradable de ser propietario de un vehículo.

Lo que es aún más complicado es elegir un taller de reparación de transmisiones de confianza. Las transmisiones actuales son dispositivos complicados en los que no todos los mecánicos pueden trabajar. Necesita un especialista en transmisiones. Por lo tanto, ya sea que su automóvil tenga problemas con la transmisión ahora o quiera estar preparado para una luz de verificación del motor en el futuro, le explicaremos cómo encontrar el mejor lugar para realizar el trabajo.

Cualidades de un buen taller de reparación de transmisiones

La parte más importante de la reparación de la transmisión es encontrar un lugar calificado para realizar el trabajo. Esto es lo que debe buscar.

Experiencia y conocimientos

No hay sustituto para la experiencia cuando se trata de reparaciones de transmisiones. Un taller y sus técnicos deben estar bien versados en el diagnóstico de problemas y en trabajar con varios tipos de transmisiones. experto en transmisión La experiencia es invaluable para garantizar que el problema con su automóvil pueda resolverse de manera rápida y profesional.

Piezas de calidad

Una reparación de calidad es tan buena como las piezas que se utilizan. Deberá determinar si el taller utiliza componentes nuevos del fabricante de automóviles o de otro proveedor o piezas reconstruidas o usadas. Tenga en cuenta que la calidad de las piezas afectará los costos de reparación y que, a veces, no hay otra opción que utilizar una reconstrucción de la transmisión. Por ejemplo, las transmisiones nuevas simplemente no están disponibles para ciertos automóviles.

Reseñas positivas y reputación

Un taller de reparación de transmisiones de primera categoría tendrá una sólida reputación en la comunidad. Consultar reseñas de Google y Yelp son buenos lugares para comenzar, pero no dude en investigar más a fondo. Busque Testimonios de clientes y pregunte a familiares, amigos y compañeros de trabajo sobre sus experiencias y recomendaciones. No se deje engañar por un taller de transmisión que no tenga un edificio bonito o una sala de espera elegante. A veces, las mejores reparaciones provienen de empresas que se centran más en el trabajo de calidad que en las apariencias.

Buen servicio al cliente

Los clientes son lo que mantiene vivas las empresas de servicios. El taller de reparación de transmisiones que seleccione debe ser consciente de esto y ser respetuoso y atento. Eso significa que debe responder a sus preguntas y actuar como si su patrocinio fuera esencial. Además, este enfoque debe ser parte del proceso de reparación, que incluye mantener a los clientes informados mientras se reparan sus transmisiones. Es mejor evitar los talleres que actúan como si los clientes fueran una idea de último momento.

Precios y garantías por adelantado

Una transmisión de confianza taller de reparaciones Será transparente en cuanto a los precios. Debería poder conocer fácilmente las tarifas por hora (muchos estados exigen que se publique esta información), los cargos mínimos, los contratos de estimación y otras tarifas. Al mismo tiempo, un buen centro de servicio respaldará su trabajo con una garantía que cubra la mano de obra y los componentes.

Consejos para elegir un taller de reparación de transmisiones o un mecánico de confianza

Ahora que tenemos una mejor idea de lo que implica un taller de reparación de transmisiones de calidad, centrémonos en encontrar el mejor para satisfacer sus necesidades. A continuación, le ofrecemos algunos consejos que le ayudarán en la búsqueda.

Investiga y compara varias tiendas

Comience su búsqueda de un taller de reparación de transmisiones en línea. Una búsqueda básica en Google de "reparación de transmisiones cerca de mí" le permitirá comenzar, pero utilice opciones de búsqueda alternativas como Bing o DuckDuckGo si no está satisfecho con los resultados. Mirar las reseñas le ayudará a distinguir lo bueno de lo malo (o mediocre), pero luego querrá analizar más de cerca cada una de las empresas de su lista de "tal vez".

Lo ideal es que estos talleres de reparación de transmisiones tengan un sitio web informativo y profesional, pero no ignore un taller que no tenga una presencia sólida en línea. A veces, los mejores técnicos no son tan buenos a la hora de promocionar sus negocios.

Si está considerando acudir a un concesionario, averigüe si las reparaciones de la transmisión del vehículo se realizan internamente (bueno) o se subcontratan a un taller independiente (no tan bueno).

Verifique las certificaciones y calificaciones

Un fuerte indicador de habilidades y profesionalismo en reparación de automóviles es un mecánico que... Certificado ASE. Estos Se emiten certificaciones por el Instituto Nacional para la Excelencia en el Servicio Automotriz (ASE) a técnicos individuales que deben pasar pruebas rigurosas. Hay 57 áreas de certificación, incluidas manual y calificaciones de transmisión automática.

Busque talleres y mecánicos que exhiban con orgullo sus certificaciones ASE y pregunte si estas credenciales son para reparaciones de transmisiones. ASE exige que las certificaciones se renueven cada cinco años, así que averigüe si la persona que trabaja en su vehículo está al día.

Visita la tienda en persona

Las búsquedas en línea y las llamadas telefónicas no son suficientes. Por lo tanto, una vez que tenga una lista de talleres de reparación de transmisiones, acérquese para ver cómo responde cada empresa a su visita. Es posible que esté generando cientos o miles de dólares en ventas, por lo que el personal debe ser amable y atento. Este es el momento de hacer sus preguntas (que abordamos a continuación). Un taller de alta calidad no tiene que estar impecable, pero debe estar bien organizado y ser servicial.

Comparar cotizaciones

Lo ideal es que obtengas varios presupuestos para la reparación de la transmisión de tu coche, aunque a veces la situación puede no permitirlo (por ejemplo, si el vehículo ya se ha averiado). Pero, si la opción está disponible, pide presupuestos a los talleres que elijas.

Algunas empresas pueden ofrecer un precio preliminar de reparación que está sujeto a cambios después de una revisión más detallada. Algunos talleres pueden proporcionar un presupuesto solo después de que usted acepte pagar una tarifa de diagnóstico que incluye una inspección más detallada de la transmisión. La ley estatal también puede dictar un requisito para un presupuesto por escrito y límites de precios que requieren aprobaciones adicionales del cliente.

No te apresures a aceptar la oferta más barata. A veces tendrás que pagar más por experiencia y trabajo de calidad.

Utilice la cobertura Endurance y la red RepairPal para encontrar un mecánico certificado por ASE

Es fácil encontrar un mecánico certificado por ASE si tiene un plan de protección automotriz Endurance. Endurance se asocia con RepairPal para localizar especialistas en servicio con excelentes reputaciones, habilidades comprobadas de servicio al cliente y trabajo garantizado.

Preguntas que debe hacer al elegir un taller de reparación de transmisiones

Seleccionar un taller de reparación de transmisiones calificado debe incluir hacer varias preguntas específicas.

Señales de alerta a tener en cuenta al elegir un taller de reparación de transmisiones

Si bien la mayoría de los talleres de reparación de transmisiones tienen buena reputación y son confiables, especialmente si trabaja con el ReparadorPal En la red, puede haber un negocio que no sea la mejor opción. Busque señales de advertencia de tiendas que debe evitar.

• Reseñas malas: Ninguna empresa es perfecta, pero un taller de reparación de transmisiones de calidad debe tener muchas críticas positivas. Encuentra otra opción de reparación Si los comentarios sobre una tienda no son mayoritariamente positivos.
• Falta de servicio al cliente: Los clientes son el alma de cualquier negocio, por lo que los comentarios sobre personal antipático o mala comunicación deben tenerse en cuenta.
• Precios vagos: Manténgase alejado de los talleres de reparación de automóviles que no ofrecen presupuestos escritos y precios claros y por adelantado.
• Tácticas de venta agresivas: Tenga cuidado con las empresas que emplean tácticas de venta de alta presión y abogan por reparaciones innecesarias.

Endurance: Protección de transmisiones y más

Encontrar el taller de servicio de transmisión adecuado resuelve la mitad de los problemas de su automóvil; averiguar cómo pagar el trabajo es otra cuestión. Ahí es cuando un Garantía extendida Endurance (a veces llamado contrato de servicio del vehículo) puede marcar la diferencia.

Endurance ofrece muchas opciones que protegen contra averías y facturas de reparación inesperadas. Estos planes varían desde Cobertura del tren motriz (como para el motor y la transmisión) a programas similares a la garantía de un automóvil nuevo.

Cada Plan de protección automática Endurance incluye Asistencia en carretera 24 horas al día, 7 días a la semana, reembolso de alquiler de vehículos, protección contra interrupción de viaje, opciones de pago flexibles y una garantía de devolución de dinero de 30 días. Y cuando necesite reparaciones, elija entre cualquiera Mecánico certificado ASE.

Pague una pequeña tarifa de inscripción para activar un año de Beneficios de élite con un valor de hasta $2,000. Estos extras incluyen servicios de reparación y reemplazo de neumáticos, descuentos en reparación de colisiones, reemplazo de llavero y más.

Descubre todas las ventajas de un plan de protección Endurance solicitando presupuesto gratuito en (800) 253-8203 o Compras en línea.

Asegúrese de revisar el Blog Endurance para obtener asesoramiento experto sobre el cuidado del automóvil, mantenimiento de bricolaje, revisiones de vehículos y más.