política de privacidad

Fecha de última actualización:  mayo 2023

En Endurance Warranty Services, comprendemos la importancia de la privacidad en línea, por lo que nos esforzamos por brindarles a nuestros clientes una experiencia de cotización en línea honesta, transparente y segura. Lo siguiente divulga nuestras prácticas de recopilación y difusión de información para los Servicios de garantía de Endurance (también denominados "endurancewarranty.com" o el "Sitio").

Acuerdo a esta Política: POR FAVOR LEA LA SIGUIENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD (DE OTRO MODO INDICADA COMO ESTE "ACUERDO") CUIDADOSAMENTE ANTES DE UTILIZAR EL SITIO. AL UTILIZAR ESTE SITIO, USTED SIGNIFICA SU ACUERDO EXPRESO CON LA POLÍTICA. SI NO ACEPTA ESTA POLÍTICA, NO UTILICE ESTE SITIO. Se pueden aplicar excepciones a los aspectos de esta política según el lugar donde resida.

Conflicto entre esta Política y las leyes y reglamentos locales: Cuando las leyes y regulaciones locales requieren un mayor nivel de protección para su PII, tienen prioridad sobre esta Política de privacidad. Además, los requisitos específicos de esta Política de privacidad se aplican solo cuando las leyes y regulaciones locales lo permiten.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED Y CÓMO LA RECOPILAMOS

Informacion personal

We collect and have collected in the past twelve months, information that personally identifies, relates to, describes, or is capable of being associated with a person (“Personal Information”), including:

• identifiers (e.g., name, social security number, taxpayer identification number, driver’s license number, date of birth, IP address, security questions & answers, mailing address, email address, phone number);
• commercial information (i.e. account numbers, purchase history, payment activity)
• internet connection, the equipment you use to access our Site, session logs and usage details;
• characteristics of protected classifications under California and federal law (i.e. age)
• professional or employment-related information (i.e. employer and/or job title)
• geolocation
• inferences drawn from the above categories
• personal information as described in Cal. Civ. Code § 1798.80(e) (i.e. information that identifies, relates to, or is capable of being associated with a particular individual,” such as a person’s name, signature, address, telephone number, medical records, employment history or credit card numbers) to the extent collected under another category of Personal Information above.

Parte de la información personal enumerada anteriormente puede considerarse confidencial según las leyes de privacidad pertinentes. Esto incluye el número de seguro social, la licencia de conducir y otra información de la tarjeta de identificación del gobierno, y las credenciales de inicio de sesión de su cuenta de cliente. Nos referimos a este tipo de Información personal como "Información personal confidencial" en esta Política. Cada tipo de Información personal confidencial puede superponerse con una categoría de Información personal enumerada anteriormente.

Los tipos de Información personal que recopilamos sobre usted pueden variar en función de cómo utilice el Sitio y/o los Servicios y su relación con nosotros.

  • Excepto con respecto a cualquier información de contacto que pueda proporcionarnos, todos los comentarios, comentarios y otra información enviada a los Servicios de garantía de Endurance a través de este sitio web o en asociación con este se considerarán no confidenciales y propiedad de los Servicios de garantía de Endurance. Al enviar dichos Comentarios a los Servicios de garantía de Endurance, usted acepta que asigna a los Servicios de garantía de Endurance, sin cargo, todos los derechos, títulos e intereses en todo el mundo, incluidos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual, en y para los Comentarios. Los servicios de garantía de Endurance tendrán la libertad de utilizar dichos comentarios sin restricciones.

Información de negocios

También recopilamos información sobre empresas y sus representantes que interactúan con nosotros, como EIN, TIN, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información de cuenta bancaria (colectivamente, "Información comercial"). Esta información generalmente no se considera información personal porque se relaciona con un negocio. Si dicha información comercial se relaciona con una persona de contacto comercial, la trataremos como información personal.

Cómo recopilamos esta información:

  • Directamente de usted cuando nos lo proporciona.
  • Fuentes de datos de terceros
  • Automáticamente mientras navega por el Sitio. La información recopilada automáticamente puede incluir detalles de uso, direcciones IP e información recopilada a través de cookies, balizas web y/u otras tecnologías de seguimiento.
    • Empleamos tecnología de software que nos permite rastrear ciertos aspectos de la visita de un usuario al Sitio. Esta tecnología nos ayuda a administrar mejor el contenido del Sitio al informarnos qué contenido es efectivo, cómo los consumidores interactúan con el Sitio y cómo los consumidores llegan y/o salen del Sitio. El software generalmente usa dos métodos para rastrear la actividad del usuario: (1) "píxeles de seguimiento" y (2) "gifs transparentes". Los píxeles de seguimiento son piezas de código ejecutable que están incrustadas en una página web que rastrean la actividad de uso, incluidas las páginas que se ven, cuándo se ven y cuánto tiempo se ven las páginas. Los gifs transparentes son pequeños gráficos con identificadores únicos que están incrustados en páginas web y mensajes de correo electrónico que rastrean si un usuario ha visto o no una página web o mensaje de correo electrónico en particular. La información de actividad del usuario puede asociarse con información adicional sobre la sesión de un usuario y la información personal, si la proporciona el usuario.
    • Si llega al Sitio "haciendo clic" desde otro sitio web, entonces cierta información sobre usted que proporcionó a ese otro sitio web, como los términos que estaba buscando que lo llevaron al Sitio, puede transmitirse a nosotros y nosotros puede usarlo. Debe revisar la política de privacidad de cualquier sitio web desde el que acceda al Sitio para determinar qué información recopiló ese sitio web y con qué propósito acordó que ese sitio web podría usar esa información. Es posible que conservemos información sobre usted que nos proporcionen otros sitios web y solo la utilizaremos de acuerdo con esta Política de privacidad.
  • Publicidad conductual dirigida y entre contextos
    • Podemos trabajar con anunciantes externos, proveedores de búsqueda, redes publicitarias ("Anunciantes") para obtener más información sobre usted y mostrarle anuncios u otro contenido que creemos que sería relevante para usted. Los anunciantes pueden recopilar y usar información sobre su uso del Sitio o los servicios que ofrecemos, así como otros sitios web y servicios. Estas empresas pueden utilizar cookies, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en línea para recopilar y utilizar su información. Nosotros y/o los Anunciantes también podemos agregar otros datos a los datos recopilados por los Anunciantes para crear un perfil de interés de usuarios individuales y los Anunciantes pueden recopilar identificadores, información comercial, características de clasificación protegida e información de Internet en relación con el comportamiento dirigido y entre contextos. actividad publicitaria. Nuestra Política de privacidad no cubre ningún uso de la información que un Anunciante pueda recopilar de usted. Los anuncios pueden mostrarse a través del Sitio o en sitios web de terceros. Puede visitar el sitio web de Network Advertising Initiative en www.networkadvertising.org para obtener información sobre las empresas de publicidad en Internet y cómo reducir la recopilación de información por parte de dichas empresas. Consulte también la sección Derechos adicionales del consumidor estatal a continuación con respecto a los derechos que puede tener según las leyes estatales para optar por no compartir información personal con fines publicitarios conductuales dirigidos o de contexto cruzado.
  • Widgets de redes sociales
    • El Sitio puede incluir funciones de redes sociales, como los widgets de Facebook, YouTube, LinkedIn y Twitter. Estas funciones pueden recopilar información sobre su dirección IP y las páginas que visita en nuestro sitio web, así como otra información personal. Se puede configurar una cookie para garantizar que una función funcione correctamente. Sus interacciones con las funciones se rigen por las políticas de privacidad de las empresas que las proporcionan. Antes de elegir interactuar con estas funciones, debe revisar la política de privacidad de la empresa de redes sociales correspondiente.

INFORMACIÓN QUE USTED NOS PROPORCIONA

La información que recopilamos puede incluir:

  • Información que usted proporciona al completar formularios en nuestro Sitio. Esto incluye la información proporcionada al momento de registrarse para usar nuestro Sitio, realizar una compra en nuestro Sitio, suscribirse a nuestros correos electrónicos o mensajes de texto, o solicitar servicios adicionales. También podemos solicitarle información cuando participa en un concurso o promoción patrocinado por nosotros, y cuando informa un problema con nuestro Sitio.
  • Registros y copias de su correspondencia (incluidas direcciones de correo electrónico, números de teléfono, dirección física y otras formas de información identificable) si se comunica con nosotros.
  • Sus respuestas a encuestas que podríamos pedirle que complete con fines de investigación.
  • Detalles de las transacciones que realiza a través de nuestro Sitio y del cumplimiento de sus pedidos. Es posible que deba proporcionar información financiera antes de realizar un pedido a través de nuestro Sitio.
  • Sus consultas de búsqueda en el Sitio.
  • La información que se nos proporciona a través de redes sociales o plataformas de terceros cuando usted, por ejemplo, interactúa con nuestro contenido de redes sociales o se comunica con nosotros a través de redes sociales (como su nombre, correo electrónico, foto de perfil, Me gusta, ubicación, amigo lista, fotos u otra información descrita por la red social o plataforma aplicable).

Si desea una cotización gratuita, se le pedirá que proporcione información de identificación personal para que podamos proporcionar la cotización. Recibimos y almacenamos cualquier información de identificación personal que elija ingresar a través del Sitio, incluidos los envíos que realice o el contenido que proporcione en el Sitio o a través de este.

¿Qué información personal compartimos con otros?

Podemos compartir información sobre usted con otros de la siguiente manera:

A. Con proveedores de servicios

Podemos compartir información sobre usted con empresas que trabajan para nosotros o nos brindan servicios, tales como:

  • Procesadores de facturación;
  • subcontratistas;
  • proveedores de software;
  • empresas de mercadeo;
  • Auditores externos y asesores profesionales;
  • Socios potenciales de fusión, adquisición o venta de negocios;
  • Reguladores, agencias gubernamentales; y
  • Burós de crédito y agencias de cobro.

B. Con socios de lista de correo

Podemos compartir su nombre y dirección con otros, como organizaciones benéficas, organizaciones de marketing, empresas afiliadas u otras empresas para fines de "lista de correo".

C. Con Personas Jurídicas para Transferencias de Negocios

Podemos transferir su información personal si estamos involucrados, ya sea en su totalidad o en parte, en una fusión, venta, adquisición, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución, quiebra u otro cambio de propiedad o control. Si otra entidad nos adquiere a nosotros o alguno de nuestros activos, la información que hemos recopilado sobre usted puede transferirse a dicha entidad. Además, si cualquier procedimiento de quiebra o reorganización es presentado por o contra nosotros, dicha información puede ser considerada un activo nuestro y puede ser vendida o transferida a terceros. En caso de que ocurra tal venta o transferencia, haremos todos los esfuerzos razonables para tratar de exigir que el cesionario use la información personal proporcionada a través de los Servicios de una manera que sea consistente con este Aviso.

D. Con las fuerzas del orden u otros terceros con fines legales, de cumplimiento y de seguridad

Es posible que la ley nos exija cumplir con un proceso legal válido, como una citación, una orden judicial o una orden de allanamiento, o cuando exista una solicitud legal, para divulgar información sobre usted. También podemos compartir información sobre usted para proteger a nuestros clientes, empleados o propiedad; en situaciones de emergencia; y para hacer cumplir nuestros derechos bajo nuestros términos de servicio y políticas, en la corte o en otro lugar.

DETALLES DE USO, DIRECCIONES IP Y COOKIES

A medida que navega e interactúa con nuestro Sitio, o nuestra publicidad o aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su equipo, acciones y patrones de navegación, que incluyen:

  • Detalles de sus visitas a nuestro Sitio, incluidos datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y utiliza en el Sitio.
  • Información sobre su computadora y conexión a Internet, incluida su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.
  • La información que recopilamos automáticamente es información estadística y no identifica por sí sola a ninguna persona. Nos ayuda a mejorar nuestro Sitio y a brindar un servicio mejor y más personalizado al permitirnos:
    • Estime el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso.
    • Almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestro Sitio de acuerdo con sus intereses individuales.
    • Acelera tus búsquedas.
    • Reconocerlo cuando regrese a nuestro Sitio.
  • Las tecnologías que utilizamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir:
    • Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en el disco duro de su computadora. Puede negarse a aceptar las cookies del navegador activando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro Sitio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando dirija su navegador a nuestro Sitio.
    • Cookies Flash. Ciertas características de nuestro Sitio pueden usar objetos almacenados localmente (o cookies Flash) para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias y navegación hacia, desde y en nuestro Sitio. Las cookies flash no se gestionan con la misma configuración del navegador que se utilizan para las cookies del navegador.
    • Balizas web. Podemos colocar etiquetas en nuestras páginas web llamadas "web beacons". Estas son instrucciones informáticas que vinculan páginas web a servidores web particulares y sus cookies.

SERVICIOS DE ANÁLISIS WEB DE TERCEROS

Podemos utilizar servicios de análisis web de terceros en este Sitio y en nuestras páginas de redes sociales, como las de Google Analytics. Los proveedores de servicios que administran estos servicios usan tecnologías como cookies, registros de servidores web y balizas web para recopilar información (como la dirección IP) y usan esa información para ayudarnos a analizar cómo los visitantes usan el Sitio. Estos proveedores pueden usar cookies ubicadas en este Sitio (como la cookie de Google Analytics) y cookies ubicadas en sitios web de terceros (como las cookies de publicidad de Google) u otros identificadores de terceros, en conjunto, para analizar a los visitantes de nuestro Sitio.

Puede desactivar la capacidad de Google Analytics para analizar sus actividades de navegación en este Sitio. Para deshabilitar Google Analytics, descargue el complemento del navegador proporcionado por Google en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Para obtener más información sobre la privacidad y Google Analytics, consulte la descripción general de Google Analytics proporcionada por Google en: https://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html

PUBLICIDAD DIRIGIDA Y USO DE COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO POR TERCEROS ANUNCIANTES

Los anunciantes de terceros, las redes publicitarias y los servidores de anuncios pueden usar cookies solas o junto con balizas web u otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre los usuarios del Sitio. Esto puede incluir información sobre el comportamiento de los usuarios en este y otros sitios web para ofrecerles publicidad conductual basada en intereses. No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni cómo se pueden utilizar. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio, debe comunicarse directamente con el anunciante responsable. Para obtener información sobre cómo darse de baja de determinados anunciantes, redes publicitarias y servidores publicitarios de terceros, consulte la sección Opciones a continuación.

También podemos utilizar plataformas y tecnología de terceros, incluidas plataformas operadas por redes sociales, como Google y Facebook, para mostrarle anuncios basados en intereses. Estas empresas tienen programas específicos de anuncios basados en intereses que conectan a las personas que han mostrado interés en endurancewarranty.com a través de nuestros sitios web, tiendas u otros servicios con usuarios en sus plataformas y propiedades. Si participamos en estos programas, convertimos su información personal (que puede incluir nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono) u otra información en un valor único que esos terceros pueden comparar con un usuario en su plataforma o con otros datos que puede haber recopilado de usted. Esta coincidencia nos permite ofrecer anuncios basados en intereses a los usuarios de estas plataformas. Para optar por no recibir estos anuncios, debe cambiar sus preferencias publicitarias para esas plataformas de terceros. Puede administrar sus preferencias para estos programas publicitarios haciendo clic en los siguientes enlaces relevantes: para Facebook, haga clic en aquí, para hacer clic en Google aquí. Estas plataformas pueden tener sus propios avisos o políticas de privacidad, que le sugerimos que revise.

DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Podemos divulgar la información personal que recopilamos o que usted proporciona como se describe en esta política de privacidad:

  • A nuestras subsidiarias y afiliadas.
  • A los contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio y que están obligados por obligaciones contractuales a mantener la confidencialidad de la información personal y utilizarla solo para los fines para los que se la revelamos.
  • A un comprador u otro sucesor en el caso de una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de parte o la totalidad de los activos de Endurance Warranty Services, LLC, ya sea como empresa en marcha o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que la información personal en poder de Endurance Warranty Services, LLC se encuentra entre los activos transferidos.
  • Para cualquier otro propósito divulgado por nosotros cuando proporciona la información.
  • Con su consentimiento.
  • También podemos divulgar su información personal:
    • Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria.
    • Para hacer cumplir o aplicar nuestros términos y condiciones y otros acuerdos, incluso con fines de facturación y cobro.
  • Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Endurance Warranty Services, LLC, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio.

USO DE LA INFORMACIÓN

Recopilamos y usamos información personal para fines internos, como para:

  • Proporcionarle nuestro Sitio y servicios;
  • Procesar o completar las transacciones que solicitó;
  • Mejorar el Sitio y los servicios, incluida la adaptación y personalización;
  • Notificarle sobre productos y servicios por correo postal, correo electrónico, teléfono y/o mensajes de texto;
  • Comunicarnos con usted sobre el Sitio, los servicios y otros asuntos por correo, correo electrónico, teléfono y/o mensajes de texto; y
  • Recopilar información y análisis para mejorar la experiencia del cliente y mejorar nuestro negocio; y
  • Realizar operaciones comerciales cotidianas, como contabilidad, búsqueda de asesoramiento legal, presentación o defensa de reclamos legales, mantenimiento de la seguridad de la información y programas antifraude, y facilitación de transacciones comerciales con nuestros socios comerciales y clientes.
  • Podemos utilizar información personal confidencial para los siguientes propósitos:
    • Número de Seguro Social: para verificar su identidad y/o en relación con determinaciones de crédito relacionadas con transacciones iniciadas por usted.
    • Licencia de conducir y otro número de identificación del gobierno: para verificar su identidad y/o en relación con las determinaciones de crédito realizadas por nuestros clientes en relación con las transacciones iniciadas por usted.
    • Credenciales de inicio de sesión de la cuenta del cliente: para facilitar las transacciones que solicitó y mantener nuestra relación de cliente con usted.

De vez en cuando, podemos anular la identificación de la Información personal para que ya no pueda vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con una persona identificable. Podemos usar y divulgar información anonimizada para cualquier propósito, ya que ya no es información personal. No volveremos a identificar la información anonimizada.

*Proveedores de servicio
Podemos establecer una relación con otras empresas para brindarnos servicios ("Proveedores de servicios"), que incluyen:

  • Hospedaje y mantenimiento en línea;
  • Diseño y gestión de marketing y promoción;
  • Facilitación de la comunicación, como impresión y correo o servicios de telecomunicaciones;
  • Procesando pago;
  • Gestión del acceso a los servicios;
  • Almacenamiento y gestión de datos;
  • análisis de datos; y
  • Validación de identidad y datos de contacto.

Solo proporcionamos a nuestros proveedores de servicios la información necesaria para que realicen estos servicios en nuestro nombre. Se espera que cada Proveedor de servicios use medidas de seguridad razonables y adecuadas a la naturaleza de la información involucrada para proteger su Información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados. Los proveedores de servicios tienen prohibido utilizar información personal distinta a la especificada por nosotros.

Divulgamos cada una de las categorías de información personal a uno o más proveedores de servicios.

TRANSFERENCIAS DE DATOS

Su información personal puede transferirse a países distintos del país en el que se recopiló originalmente, y su información personal puede procesarse y almacenarse fuera de su país de residencia. Es posible que esos países no tengan las mismas leyes de protección de datos que su país de residencia y su información personal estará sujeta a las leyes extranjeras aplicables. Cuando transfiramos su información a otros países, protegeremos esa información de la manera descrita en esta Política de privacidad. Este sitio web no está dirigido a consumidores o personas que residen en la Unión Europea o lugares regidos por el RGPD, y los datos no están destinados a transferirse a dichos lugares.

OPCIONES SOBRE CÓMO UTILIZAMOS Y DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN

Nos esforzamos por ofrecerle opciones con respecto a la información personal que nos proporciona.

  • Ofertas promocionales de la Compañía. Si no desea que la Compañía utilice su dirección de correo electrónico, número de teléfono celular u otra información de contacto para promocionar nuestros productos o servicios o los de nuestros socios externos, puede optar por no marcar la casilla correspondiente ubicada en el formulario en el que recopilamos sus datos (el formulario de pedido/formulario de registro) o en cualquier otro momento enviándonos un correo electrónico indicando su solicitud para [email protected]. Si le hemos enviado un correo electrónico promocional, puede indicarnos que no le enviemos un correo electrónico promocional haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción dentro de los correos electrónicos que recibe de nosotros. Si ya no desea recibir mensajes de texto, puede enviar un mensaje de texto con la palabra STOP al código corto de cinco dígitos del programa de mensajes de texto del que ya no desea recibir mensajes (es decir, el número de cinco dígitos desde el cual se reciben los mensajes de texto). enviado).

No controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros para ofrecer publicidad basada en intereses. Sin embargo, estos terceros pueden proporcionarle formas de elegir que su información no se recopile o utilice de esta manera. Para obtener más información sobre las redes de publicidad y optar por no recibir publicidad basada en intereses, visite Digital Advertising Alliance en www.aboutads.info/choices o la Iniciativa de Publicidad en la Red en www.networkadvertising.org/choices.

REVISIÓN, ACTUALIZACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Sujeto a la ley aplicable, puede tener derecho a solicitar acceso y recibir detalles sobre la información personal que mantenemos sobre usted, actualizar y corregir imprecisiones en su información personal, y bloquear o eliminar la información, según corresponda. El derecho a acceder a la información personal puede estar limitado en algunas circunstancias por los requisitos de la ley local. Podemos tomar medidas razonables para verificar su identidad antes de otorgar acceso o realizar correcciones. Puede solicitar revisar, cambiar o eliminar su información personal enviando un correo electrónico a [email protected].

ENLACES DE TERCEROS

Ocasionalmente, podemos vincularnos a contenido, aplicaciones o sitios web de terceros en nuestro sitio web. Este contenido de terceros tiene sus propias prácticas de privacidad. Esta Política de privacidad no describe cómo estos terceros recopilan y usan datos.

DIVULGACIONES DE NO RASTREO DE CALIFORNIA

¿Cómo respondemos a las señales de "no rastrear" del navegador web u otros mecanismos que brindan a los consumidores la capacidad de elegir con respecto a la recopilación de información de identificación personal sobre las actividades en línea de un consumidor individual a lo largo del tiempo y en sitios web o servicios en línea de terceros? 

Actualmente no respondemos a las señales DNT en los navegadores porque no rastreamos a los usuarios individuales en la web.

¿Pueden otras partes recopilar información de identificación personal sobre las actividades en línea de un consumidor individual a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web cuando visitan www.endurancewarranty.com

No.

Aviso para los residentes de Vermont

En respuesta a las regulaciones de Vermont, tratamos automáticamente las cuentas con direcciones de facturación de Vermont como si usted solicitara que no compartamos su información con terceros no afiliados y que limitemos la información que compartimos con nuestros afiliados. Si divulgamos información sobre usted a terceros no afiliados con los que tenemos acuerdos de mercadeo conjunto, solo divulgaremos su nombre, dirección, otra información de contacto e información sobre nuestra transacción y experiencias con usted.

Aviso para los residentes de California, Connecticut, Colorado, Utah y Virginia

Tiene derechos adicionales para acceder y controlar su información personal como se describe más detalladamente a continuación. Conservaremos un registro de su solicitud durante al menos dos años y de conformidad con las leyes aplicables.

Derecho a saber 

Tiene derecho a solicitar dos veces por período de 12 meses que le proporcionemos (i) las categorías y, si se solicita, partes específicas de Información personal que recopilamos sobre usted; (ii) las categorías de fuentes de las que se recopiló su información personal; (iii) el propósito empresarial o comercial para el cual recopilamos su información personal; (iv) las categorías de Terceros con los que vendimos o compartimos su Información personal; y (v) el propósito empresarial o comercial por el cual vendimos o compartimos su información personal.

Tiene derecho a que le enviemos sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, para que pueda transferirlos a un tercero, si nos ha dado permiso para procesar sus datos y cuando el procesamiento se realizó automáticamente. .

Procesaremos las solicitudes verificadas dentro de los 45 días, sujeto a las excepciones y extensiones aplicables permitidas por la ley. Tenga en cuenta que si tiene una cuenta en línea protegida con contraseña con nosotros, cumpliremos su solicitud a través de dicha cuenta; de lo contrario, le daremos la opción de recibir su información por correo o envío electrónico.

Para solicitar acceso a su Información personal, o una versión portátil de dicha información, o para designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en su nombre, puede llamarnos al 1-866-432-4443.

Derecho de supresión 

Puede tener derecho a solicitar que eliminemos ciertos tipos de información personal que hemos recopilado sobre usted. Comprenda que no estamos obligados a cumplir con una solicitud de eliminación si se aplica una exención legal, como si necesitamos la información para completar una transacción solicitada o anticipada razonablemente, prevenir incidentes de seguridad o fraude, habilitar usos internos que estén razonablemente alineados con sus expectativas, o cumplir con las obligaciones legales. Procesaremos las solicitudes verificadas dentro de los 45 días, sujeto a las excepciones y extensiones aplicables permitidas por la ley. Tenga en cuenta que si tiene una cuenta en línea protegida con contraseña con nosotros, cumpliremos su solicitud a través de dicha cuenta; de lo contrario, le daremos la opción de recibir su cumplimiento por correo o entrega electrónica.

Para solicitar la eliminación de su información personal, puede enviar una solicitud a través de nuestro Página de solicitud de eliminación o llámenos al 1-866-432-4443. Si elige llamarnos, por favor revise la Página de solicitud de eliminación primero porque contiene descripciones importantes del proceso que usamos para verificar su identidad y cumplir con su solicitud. También puede designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en su nombre, como se describe en el Página de solicitud de eliminación.

Derecho a la corrección

Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal que tengamos archivada sobre usted que crea que es errónea. Cuando realice su solicitud, asegúrese de proporcionarnos la información específica que cree que es inexacta y la información correcta. También debe proporcionarnos cualquier documentación que crea que respalde la corrección propuesta y la tendremos en cuenta. Solo corregiremos la información si determinamos, con base en la totalidad de las circunstancias, que es más probable que su corrección sea precisa. También podemos optar por eliminar la información supuestamente inexacta en lugar de corregirla. Procesaremos las solicitudes verificadas dentro de los 45 días, sujeto a las excepciones y extensiones aplicables permitidas por la ley.

Para solicitar la corrección de su Información personal o para designar a un agente autorizado Para enviar una solicitud en su nombre, puede llamarnos al 1-866-432-4443.

Derecho a excluirse de la venta o el intercambio de información personal 

Tiene derecho a indicarnos que no vendamos su información personal a terceros o que la compartamos con terceros para fines de publicidad conductual dirigida o de contexto cruzado. Puede ejercer su derecho de exclusión llamándonos al 1-866-432-4443 o enviando una solicitud a través de nuestro No vender mi información personal Página web. También puede designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en su nombre, como se describe en el No vender mi información personal página.

Derecho a limitar el uso de información personal confidencial

Si usted es residente de California, tiene derecho a solicitar que limitemos el uso de su Información personal confidencial según lo define la ley de California solo para fines exentos, como proporcionar los bienes y servicios razonablemente esperados por el consumidor promedio que solicita dichos bienes. y servicios, para prevenir el fraude y para verificar o mantener la calidad o seguridad de los bienes o servicios que proporcionamos.

Si usted es residente de Connecticut, Colorado, Utah o Virginia, y realiza una solicitud para limitar el uso de su Información personal confidencial según se define en la ley de su estado aplicable, trataremos esa solicitud como una revocación de su consentimiento para que podamos recopilará y procesará su Información personal confidencial y eliminará su Información personal confidencial sujeta a las exenciones disponibles según la ley aplicable.

Procesaremos las solicitudes para limitar el uso de información personal confidencial dentro de los 15 días hábiles, sujeto a las excepciones aplicables y la extensión permitida por la ley.

Puede ejercer su derecho a limitar el uso de información personal confidencial o designar a un agente autorizado para que actúe en su nombre llamándonos al 1-866-432-4443.

Derecho a apelar

Si denegamos su solicitud de privacidad, total o parcialmente, puede apelar nuestra decisión. Si denegamos su apelación, también puede comunicarse con el Fiscal General de su estado para presentar una queja y le proporcionaremos un mecanismo en línea para hacerlo. Procesaremos las solicitudes de apelación dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable, pero generalmente dentro de los 45 días. Tenga en cuenta que si tiene una cuenta en línea protegida con contraseña con nosotros, cumpliremos su solicitud a través de dicha cuenta; de lo contrario, le daremos la opción de recibir su cumplimiento por correo o entrega electrónica.

Puede ejercer su derecho de apelación o designar a un agente autorizado para que actúe en su nombre llamándonos al 1-866-432-4443.

Aviso de no discriminación

No discriminaremos a ningún consumidor por ejercer sus derechos de privacidad según la ley o esta Política de privacidad. 

SEGURIDAD

Nos preocupamos por proteger la seguridad de su información personal y hemos implementado procedimientos de seguridad para proteger la información personal que nos proporciona. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento de datos electrónicos es completamente seguro, y no podemos garantizar que nunca se acceda, use o divulgue dicha información de una manera que no sea coherente con esta política.

MENORES DE 18 AÑOS

Este sitio no está destinado a usuarios menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de niños menores de 18 años. Si descubrimos que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, eliminaremos esa información de nuestra base de datos. .

ENLACES EXTERNOS

Este Sitio puede contener enlaces a otros sitios o permitir que otros le envíen dichos enlaces. Un enlace a un sitio de terceros no significa que lo respaldemos o que estemos afiliados a él. No ejercemos control sobre sitios de terceros. Usted accede a cualquier sitio o contenido de terceros bajo su propio riesgo. Lea la política de privacidad de cualquier sitio de terceros antes de proporcionar cualquier información personal.

AVISO A LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA

El estado de residencia se utiliza para determinar la elegibilidad de su vehículo para la cobertura de protección de automóviles. Actualmente no ofrecemos contratos de servicio de vehículos a los residentes de California. Sin embargo, podemos ofrecer

CONTÁCTENOS

En cualquier momento, puede retirar su consentimiento para recibir llamadas, correos electrónicos y/o mensajes de texto de Endurance. Para cambiar o eliminar su información de contacto en nuestra base de datos, o para optar por no recibir futuros correos, comunicaciones y otras consultas, comuníquese con nosotros utilizando una de las siguientes opciones:

  1. Darse de baja del correo electrónico. Puede darse de baja de nuestra lista de correo electrónico para no recibir comunicaciones de marketing en el futuro. Haga clic en el enlace "Cancelar suscripción" en la parte inferior de su mensaje de correo electrónico y confirme la actualización de su configuración. Tenga en cuenta que este proceso puede demorar hasta 10 días hábiles y aún puede recibir mensajes de correo electrónico uno a uno de miembros del personal de Endurance donde existe una relación comercial existente.
  2. Optar por no recibir mensajes de texto SMS. En su dispositivo móvil, responda "DETENER" en el hilo de texto para ser eliminado de nuestros mensajes de texto SMS. Tenga en cuenta que es posible que se requiera un servicio inalámbrico o una conexión Wi-Fi para enviar mensajes y que se apliquen tarifas.
  3. Envíe un formulario de contacto. Visita nuestro Contáctenos página para enviar un mensaje a nuestro buzón de atención al cliente en línea. El horario de atención es de 8 a. m. a 5 p. m. CST de lunes a viernes y nos pondremos en contacto con usted dentro de los tres (3) días hábiles.
  4. llámenos Nuestro equipo de atención al cliente está disponible en el 1-866-432-4443 entre las 8 a. m. y las 5 p. m. CST de lunes a viernes.
  5. Escribenos. Actualice sus preferencias de comunicación enviándonos una carta:

Servicios de garantía Endurance
Attn: Atención al cliente, RE: Opt-out
400 Skokie Blvd.
Northbrook, IL 60062

 

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad describe los tipos de información que recopilamos actualmente y las formas en que usamos y protegemos esa información. De vez en cuando, podemos recopilar diferentes tipos de información y usar esa información de diferentes maneras, por ejemplo, cuando agregamos funciones o servicios a endurancewarranty.com. Si hacemos actualizaciones significativas en nuestras prácticas, los cambios se mostrarán en esta política de privacidad en línea. Esos cambios entrarán en vigencia en la fecha de revisión que se muestra en la política de privacidad revisada. Imprima y guarde una copia de esta política de privacidad para sus registros.

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