Preguntas frecuentes: ¿Qué son las condiciones preexistentes y qué pasa si mi vehículo las tiene?
A condición preexistente Se considera problema mecánico cualquier avería que existiera antes de la emisión de su contrato o que comenzara a desarrollarse antes de que finalizara su período de espera. Si la avería se produce o comienza a producirse dentro de ese plazo, no estará cubierta por su plan.
Esta es una de las razones por las que existe el período de espera de 30 días o 1000 millas. Ayuda a establecer un punto de referencia sobre el estado de su vehículo y garantiza que la cobertura se aplique a fallas nuevas e inesperadas, en lugar de a problemas que ya existían al inicio de su contrato.
Si tiene preguntas sobre si una condición o reparación específica puede estar cubierta por un plan Endurance, lo mejor es revisar su contrato o llamar a nuestro equipo de servicio al cliente al (866) 432-4443. Podemos ayudarle a comprender qué está cubierto y qué opciones puede tener a su disposición.
Vídeo útil: El período de espera
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