Garantía de posventa para automóviles: 5 cosas que no sabías que estaban incluidas
A veces, tener un vehículo puede ser como criar a un niño. Al principio, tu coche es como un manojo de alegría. Al igual que un bebé, tu coche nuevo es nuevo y reluciente, es la niña de tus ojos e incluso huele bien... la mayor parte del tiempo. Pero antes de que ese niño tuyo esté listo para ir a la universidad, tienes que lidiar con sus "años difíciles". Es cuando tu adorable angelito se convierte en un adolescente malhumorado e impredecible que pasa más tiempo en Facebook que con la nariz metida en un libro de texto. Lo mismo ocurre con tu vehículo, ya no es un "niño" y comienza a hacer la transición a la edad adulta, lo que significa grandes problemas bajo el capó. Estos "años de la adolescencia" son lo que nos gusta llamar: el momento en el que vence la garantía del fabricante.
Cuando se trata de un adolescente angustiado, hay muchas maneras de afrontarlo. Se pueden buscar foros de mensajes en línea, libros de autoayuda para padres e incluso ayuda profesional para ayudar a un padre o a un padre que no está familiarizado con el territorio de los adolescentes. Pero cuando su vehículo comienza a funcionar mal, sus opciones son limitadas: llévalo a un mecánicoY a menos que seas un mecánico con licencia, lo más probable es que busques ayuda profesional.
Cuando se vence la garantía del fabricante de su automóvil, esto indica que comienza una nueva etapa para usted y su vehículo, una etapa sin protección. Usted cuida mucho su vehículo, por eso, una persona inteligente como usted optaría por protegerlo con una garantía de posventa para automóviles.
Una garantía de automóvil de posventa se denomina mejor contrato de servicio del vehículo. Esto se debe a que para que algo se denomine "garantía de automóvil de posventa" tendría que ser producido por el propio fabricante. Entendemos que esto puede ser un poco confuso para algunos de ustedes que no están familiarizados con esta terminología, así que desglosemos el término "garantía de automóvil de posventa" para explicarlo mejor:
La palabra "aftermarket" se refiere a una venta realizada después de la compra inicial, por lo que en este caso, la cobertura para su vehículo después de que ya no sea nuevo. ...garantía' es una promesa del fabricante de que un producto estará libre de defectos durante un período específico.
Como no fabricamos su vehículo, no podemos llamar a nuestro producto una "garantía de autopartes", por lo que nuestra cobertura extendida se denomina contrato de servicio del vehículo. Pero basta de hablar sobre el nombre de esta cobertura, ¡profundicemos para descubrir lo que probablemente no sabía que estaba incluido!
5 cosas que no sabías que estaban incluidas en la garantía de un vehículo de posventa
Asistencia en carretera 24/7– Entendemos que la mayoría de las veces una reparación inesperada ocurrirá cuando menos lo esperes y en el peor momento posible, como en el En medio de un viaje por carretera Cuando estás varado al costado de la carretera.
Ya sea que necesite entregar combustible a una ubicación remota o simplemente se haya quedado afuera de su vehículo, nuestro equipo de Asistencia en la Carretera está disponible para usted las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La Asistencia en la Carretera incluye: servicio de entrega de combustible o líquidos, arranque/recarga de batería, servicios de bloqueo del vehículo, cambio de llanta con la de repuesto inflada y mucho más.
Remolque de cortesía– Volviendo al escenario que mencionamos antes, cuando estás varado al costado de la carretera, lo último que quieres hacer es llamar para encontrar una grúa que venga a recogerte, especialmente si es durante las horas pico, cuando las tarifas pueden ser mayores, o por la noche, cuando algunas compañías tienen camiones limitados disponibles.
Todos hemos visto a un desafortunado conductor tirado al costado de la carretera y, cuando pasamos junto a él, no podemos evitar pensar: "Por suerte, ese no soy yo". Pero con Endurance, preocuparse por las grúas será cosa del pasado. Si en algún momento su vehículo no funciona, llámenos y transportaremos su automóvil al taller de reparación más cercano para repararlo.
Servicio de alquiler de coches– Muchas veces, cuando el vehículo comienza a funcionar mal, el taller no puede realizar un diagnóstico, encontrar piezas de repuesto ni realizar horas de trabajo, todo en el lapso de un día. De hecho, en el caso de reparaciones más complejas, ¡puede llevar hasta una semana recuperar su vehículo!
Si su vehículo necesita una reparación durante la noche o interrumpe su viaje programado, Endurance ofrece servicio de alquiler de vehículos a todos sus titulares de contratos. No permita que un desafortunado percance arruine una importante reunión de negocios o un esperado viaje. vacaciones familiares;Endurance se asegurará de que vuelvas a la carretera lo antes posible.
Gastos de comida– Si estás de viaje y te quedas tirado mientras reparan tu vehículo, no queremos que te preocupes por las comidas. Por eso, los titulares de contratos Endurance tienen acceso a gastos de comida, que les reembolsan sus comidas mientras esperan a que reparen su vehículo, siempre que se encuentren a más de 50 millas o más de su residencia.
¡No te atiborres de snacks de las máquinas expendedoras y disfruta de una comida de verdad! Con los gastos de comidas por interrupción de viaje de Endurance, vivir a base de Fritos y Slim Jims de las máquinas expendedoras será cosa del pasado.
Viajes/Alojamiento Alojamiento– Si hay algo que sabemos muy bien es que, cuando se conduce por un territorio desconocido, no hay nada peor que tener el volante a punto. avería del vehículoPero olvídese del estrés que suponen las reparaciones inesperadas con los alojamientos de viaje de Endurance.
Al igual que con los gastos de comida y el servicio de alquiler de coches, si su viaje se ve interrumpido y tiene que pasar la noche reparando su coche, le ofrecemos los gastos de alojamiento. Tómese una noche libre y relájese mientras reparan su coche.
Todos los titulares de contratos Endurance pueden dar fe de que su garantía de posventa no solo les ha ahorrado miles de dólares en reparaciones de automóviles, sino que también saben exactamente qué hacer si alguna vez sufren una avería mecánica mientras están en la carretera. Y lo mejor es que hay muchos más beneficios incluidos en cada contrato de servicio del vehículo que hacen que Contratos asequibles de Endurance Más valor para cada conductor. Al final, si tu coche está desprotegido, tu billetera también lo está. No esperes a que sea demasiado tarde y llámanos hoy para tener total tranquilidad al volante.
*Un contrato de servicio del vehículo (VSC, por sus siglas en inglés) suele denominarse “garantía extendida del vehículo”, pero no es una garantía. Sin embargo, un VSC brinda cobertura de reparación para su vehículo después de que vence la garantía del fabricante. Un VSC es un contrato entre usted y un proveedor o administrador de VSC que establece qué es una reparación cubierta y qué no lo es. Endurance es un administrador de VSC y no vende garantías.*
Alex ha trabajado en la industria de servicios automotrices durante más de 20 años. Luego de graduarse de una de las mejores escuelas técnicas del país, se desempeñó como técnico logrando la certificación de Maestro Técnico. También tiene experiencia como asesor de servicios y gerente de servicios. Leer más sobre alex