Hemos trabajado duro para que el proceso de elección y compra de un contrato de servicio de vehiculo (también conocida como garantía extendida del automóvil) lo más fácil posible. Para comenzar, simplemente Solicitar presupuesto gratuito o llame a un asesor del plan Endurance al (800) 253-8203. Tú también puedes Compre en nuestra tienda en línea para ver recomendaciones de planes y cotizaciones de precios al instante. ¡Es un proceso rápido que se traduce en protección y tranquilidad de inmediato!

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No es necesario que realice una inspección del vehículo al elegir un plan de cobertura, pero se recomienda.

¡No! Endurance ofrece contratos de servicio para vehículos de todos los automóviles, camionetas y SUV, de 20 años o más nuevos, sin restricciones de kilometrajeNuestro equipo experto puede trabajar con usted para personalizar un plan que se ajuste a sus necesidades y presupuesto.

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Para encontrar un plan de protección de vehículos adecuado para usted, Solicite una cotización GRATIS o llamar (800) 253-8203 para hablar con un asesor de planes Endurance. También puede Compre en nuestra tienda en línea para recomendaciones de planes y precios instantáneos.

A condición preexistente es aquel que, dentro de toda probabilidad mecánica razonable, se relaciona con la condición mecánica de su vehículo antes de la emisión del contrato o antes del vencimiento del período de espera. Las fallas que ocurran o comiencen a ocurrir antes del vencimiento del período de espera no son elegibles para la cobertura bajo su contrato.

Cubrimos la mayoría de los vehículos de hasta 20 años de modelo sin limitaciones de kilometraje. Sabemos que cada propietario y vehículo tiene diferentes necesidades de protección, por eso ofrecemos una variedad de planes. Explorar el opciones de cobertura disponiblesy hable con un representante de Endurance para encontrar la opción perfecta para usted.

La mayoría de los conductores que solicitan cotización a Endurance calificar para protección del vehículo. Ofrecemos una variedad de planes con distintos niveles de cobertura para garantizar que obtenga lo que desea a un precio asequible. Si su vehículo no califica para cobertura total, todavía hay muchas otras opciones de cobertura extendida disponibles para usted.

No, no puedes incluir más de un vehículo en el mismo contrato de servicio.

Sí, la mayoría de los contratos de servicio de vehículos Endurance (a veces llamados planes de protección automotriz o garantías extendidas) son transferibles a un nuevo propietario. Si vende su auto, camioneta o SUV, puede... Transfiere tu cobertura al nuevo propietario, agregando valor a su vehículo y brindando mayor tranquilidad al comprador.

Transferir tu plan también puede ser una decisión inteligente alternativa a la cancelación, ya que le permite transferir la protección al nuevo propietario. Si compra un vehículo diferente, también podría ser elegible para iniciar un nuevo plan Endurance para mantener su protección.

Tenga en cuenta que puede aplicarse una pequeña tarifa de transferencia, como se describe en su contrato.

Para obtener más información sobre cómo transferir su cobertura o para iniciar el proceso, llame a nuestro equipo de atención al cliente al (866) 432-4443.

A Número de identificación del vehículo (VIN) es un código de 17 caracteres exclusivo de su vehículo. Para encontrar su VIN, busque en los siguientes lugares: el registro o título del vehículo, su tarjeta de seguro, el tablero del lado del conductor o la jamba de la puerta, o la parte delantera del bloque del motor debajo del capó.

Si su automóvil requiere servicio para componentes cubiertos por su contrato de servicio del vehículo, busque Red de socios de RepairPal para encontrar un taller certificado en su zona. Además, si tiene una avería, se le pincha una rueda, se queda sin gasolina o deja las llaves dentro del coche, puede utilizar el Beneficios de asistencia en carretera 24/7 que vienen de serie con su plan. Comuníquese con el proveedor de asistencia en carretera que figura en su contrato Endurance o inicie sesión en Portal del cliente Endurance para encontrar la información de su proveedor.

Puede acceder a sus beneficios de asistencia en carretera 24/7 contactando al proveedor de asistencia en carretera que figura en el contrato de servicio de su vehículo. Simplemente inicie sesión en Portal del cliente Endurance Para consultar su contrato, solo tiene que indicar su ubicación y el estado de su vehículo al proveedor, y la ayuda estará en camino.

Para cambiar sus datos de pago, inicie sesión en Portal del cliente Endurance, o acceda al sitio web de su proveedor de pagos, según los términos de su contrato. También puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Endurance llamando al (866) 432-4443.

Una vez que su contrato de servicio del vehículo esté activo, recibirá un correo electrónico con los detalles de su cobertura y Instrucciones para acceder al Portal del Cliente EndurancePara comenzar, visite EnduranceGarantía.com y vaya a “Iniciar sesión en la cuenta.” Ingrese su dirección de correo electrónico y le enviaremos un código de acceso seguro de un solo uso para acceso instantáneo.

Dentro del portal, verá su vehículo en el panel principal. Desde allí, selecciónelo para ver su Tarjeta de Identificación de Contrato, descargar su contrato de servicio completo o imprimir una copia para sus registros. También puede revisar los detalles de la cobertura de su plan, consultar reclamos activos y pasados, y solicitar asistencia en carretera en cualquier momento desde su teléfono, tableta o computadora.

Para obtener ayuda adicional, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en (866) 432-4443 o Envíanos un correo electrónico.

Su cobertura está activa después de la periodo de espera Ha terminado. El período de espera nos permite asegurarnos de que su vehículo esté funcionando correctamente y es un momento excelente para que revise su contrato y se asegure de que es la cobertura adecuada para usted y su vehículo. Consulte su contrato para conocer el tiempo y el kilometraje de su período de espera.

Para determinar si su reclamo estará cubierto, es fundamental revisar detenidamente el contrato de servicio de su vehículo. Endurance solo cubre los reclamos que se describen en su contrato específico, lo que significa que la cobertura puede variar según el plan de protección que haya seleccionado. Su contrato proporcionará una lista detallada de los componentes y sistemas que están incluidos o excluidos de la cobertura.

Para mayor claridad sobre su cobertura, acceda a una copia de su contrato de servicio del vehículo iniciando sesión en el Portal del cliente Endurance. Asegúrese de revisar los detalles específicos de su plan, ya que no hay dos contratos iguales.

Presentar una solicitud de mantenimiento o reclamación por avería ¡Con Endurance es fácil!

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1. Tome medidas inmediatas para evitar más daños y lleve su vehículo a un taller de reparación autorizado. Llame al servicio de atención al cliente de Endurance al (866) 432-4443 o visitar el Red de socios de RepairPal Para encontrar un taller de reparación cerca de usted. Si el contrato de servicio de su vehículo incluye cobertura de mantenimiento, siga un proceso similar al que se describe a continuación.

2. Haga que el gerente de servicio de la tienda obtenga la autorización de su administrador del contrato (en este caso, Endurance) antes de proceder con cualquier reparación o mantenimiento.

3. Hable con el gerente de servicio del taller sobre lo que cubre su plan de protección automotriz y pídale que complete su reclamo.

4. Pague cualquier deducible aplicable, que dependerá de los términos de su contrato, y conserve toda la documentación durante este tiempo.

5. ¡Siéntate y relájate mientras reparan tu auto, luego recógelo!

También puede encontrar los pasos para presentar una reclamación en su contrato Endurance. Acceda a su contrato completo y sus términos en la Aplicación móvil Endurance.

Al presentar un reclamo en Endurance, sabemos que la principal preocupación de nuestros clientes es saber cuándo será aprobado o completado. Portal del cliente Endurance Para actualizaciones en vivo, o comuníquese con nuestro equipo de experiencia del cliente en (866) 432-4443.

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Si ya realizó las reparaciones necesarias en su vehículo y la luz de verificación del motor no se ha reiniciado, puede intentar hacerlo usted mismo. Sin embargo, si no completó las reparaciones o no reparó los componentes correctos, restablecer manualmente la luz de verificación del motor puede fallar o, peor aún, provocar reparaciones costosas del motor. Además, si apaga la luz de verificación del motor antes de una inspección de emisiones requerida por el estado, su vehículo puede no pasar la inspección.

Puede que sea el momento de llevar su vehículo a un Taller de reparación certificado por ASE o un mecánico de confianza para evitar daños mayores o anular la garantía. Sin embargo, existen tres trucos sencillos para apagar la luz de verificación del motor manualmente:

1. Ir a dar una vuelta en coche. La mayoría de los vehículos reinician el ciclo de luz de verificación del motor cada 50 a 100 millas.
2. Apágalo y enciéndelo. Coloque la llave en el encendido y encienda su vehículo durante dos segundos, luego apáguelo durante dos segundos. Repita de dos a cuatro veces.
3. Desconecte la batería. Puede intentar forzar el reinicio del vehículo desconectando la batería, lo que restablecerá la mayoría de los códigos de error. luces de advertencia, radio y configuración antirrobo.