Preguntas frecuentes: ¿Cómo funcionan el remolque y la asistencia en carretera?

La asistencia en carretera está incluida como un beneficio estándar Con tu plan Endurance, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, estés donde estés. Si tu coche se ha averiado, se te ha pinchado una rueda, te has quedado sin gasolina o has dejado las llaves dentro, la ayuda está a solo una llamada.

Para acceder a sus beneficios, póngase en contacto con el proveedor de asistencia en carretera que figura en su contrato de servicio del vehículo. Inicie sesión en el Portal del cliente Endurance para encontrar la información de contacto de su proveedor y ver los detalles completos de su contrato. También puede llamar directamente a Endurance al (866) 432-4443 y seleccione la opción 'Asistencia en carretera'.

Al llamar, simplemente indique su ubicación y describa el estado de su vehículo, y su proveedor enviará la asistencia adecuada. Si su vehículo necesita ser remolcado, la asistencia en carretera cubre el traslado al taller autorizado más cercano para que su automóvil sea evaluado y reparado sin inconvenientes adicionales.

Dependiendo de su plan, también puede tener acceso a beneficios adicionales a través de Beneficios de élite, Como por ejemplo, el reembolso del alquiler de un coche mientras su vehículo está en el taller. Inicie sesión en el portal de clientes de Endurance para consultar qué incluye su plan específico.

Vídeo útil: Cómo usar el servicio de asistencia en carretera 24/7

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