Preguntas frecuentes: ¿Dónde puedo acudir para realizar reparaciones cubiertas por el contrato de servicio de mi vehículo?
Los planes Endurance son válidos en cualquier taller de reparación autorizado del país, incluyendo concesionarios, cadenas de talleres y talleres independientes locales. No estás limitado a una red específica, así que incluso si estás fuera de casa, tienes cobertura.
Para encontrar un taller certificado cerca de usted, utilice el Página de búsqueda de VIP Repair Network. También puedes acceder a la búsqueda de la tienda directamente desde el Portal del cliente Endurance seleccionando 'Buscar un taller de reparación' en la pestaña Resumen.
Si desea programar una reparación, el Portal del Cliente también incluye un programador de reparaciones integrado. Haga clic en ‘Iniciar una reclamación’ en la pestaña ‘Información general’ y luego en «Comenzar» para obtener instrucciones paso a paso que le ayudarán a localizar centros participantes cercanos, comprender qué información necesitará antes de su visita y prepararse para el proceso de reparación.
Algunos datos que conviene tener a mano antes de su llegada: su número de identificación del vehículo (VIN), el kilometraje actual y su número de identificación del plan o contrato de Endurance. Proporcionar esta información con anticipación permite que el taller se comunique rápidamente con Endurance para confirmar la cobertura y obtener la autorización sin demoras innecesarias.
Vídeo útil: Cómo encontrar un taller de reparación
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