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Preguntas frecuentes: ¿Cuándo presento una reclamación?
Debe presentar una reclamación tan pronto como su vehículo sufra una avería repentina o mecánica.
A avería repentina Sucede sin previo aviso mientras el vehículo está en uso normal. Por ejemplo, el coche no arranca o una pieza falla inesperadamente.
A avería mecánica ocurre cuando un componente cubierto deja de funcionar correctamente debido a una falla interna, incluso si el problema se desarrolló con el tiempo.
Si esto ocurre, póngase en contacto con Endurance de inmediato para iniciar el proceso de reclamación. Nuestro equipo le guiará en los siguientes pasos y le ayudará a encontrar un taller de reparación autorizado. También puede iniciar sesión en el sitio web. Portal del cliente Endurance Para localizar a su proveedor de asistencia en carretera, solicitar un remolque y comprobar el estado de su reclamación una vez que esté en marcha.
Presentar su reclamación con prontitud ayuda a prevenir daños mayores y a que el proceso de reparación se desarrolle sin problemas.
Más preguntas frecuentes
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