Preguntas frecuentes: ¿Cuándo presento una reclamación?
Le sugerimos que tome medidas de inmediato después de una avería poniéndose en contacto con Endurance. Nuestro amable equipo de atención al cliente está listo para ayudarlo a iniciar el proceso de presentación de una reclamación. También podemos ayudarlo a encontrar un taller de reparación autorizado para comenzar a reparar su automóvil.
En caso de avería, contacta con nuestro servicio de asistencia en carretera disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, a través de la aplicación móvil Endurance o llamando al 877.488.2418. Una grúa puede ayudarte a llevar tu coche a un taller de reparación autorizado y, desde allí, puedes indicarle al encargado del servicio que se ponga en contacto con Endurance para obtener la autorización para la reclamación. Es importante tener en cuenta que presentar la reclamación de inmediato puede ayudar a evitar más daños.
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